Bom dia Paulina, Adriano. Correto não é, mas acontece como o Adriano falou mesmo. Orçamento. Budget. Falta aqui? Mas sobra lá? Aloca a equipe naquele centro de custo, minimiza o impacto, e etc. Onde trabalho TI não é o carro chefe. Eu estou alocado no Administrativo, o restante em Logística.
Complicado né? Bruno Agostinho Tecnologia da Informação ________________________________ De: Adriano Litvak <[email protected]> Para: [email protected] Enviadas: Segunda-feira, 17 de Maio de 2010 17:04:26 Assunto: Re: [itsm_br] Estrutura da area de TI Olá Nina, É bem diferente do que se vê no mercado, mas Vc já indagou sua gerência sobre essa mudança? o que levou eles a fazerem isso? (é claro, caso vc tenha essa abertura). é complicado entender pq os gestores chegam a essas conclusões. De bate pronto tenho algumas suposições: 1- O orçamento destinado ao centro e custo de TI estava alto e a Admnistração estava sobrando, pagaram as áreas que menos impactariam a sinergia de TI. 2- A área de Admnistração é a maior(tipo mais de 60%) requisitante de redes e service desk, ai chegaram a conclusão que eles deveriam ser donos de Redes e Service Desk. Muitas vezes, pra não ter que mandar gente embora e eles precisam de todas as torres de TI, fazem essas estratégias meio malucas para dividir gastos, resolver problemas políticos, etc... Principalmente quando a empresa o carro chefe não é TI, ai que as mudanças "estranhas"acontece m, pois a TI é apenas um meio pro negócio caminhar. Atenciosamente ____________ _________ _________ ______ Adriano Litvak, Cobit4.1, ITILv3 IT and Security Consultant adriano...@yahoo. com ________________________________ From: Paulina Freitas <nina.paulina@ gmail.com> To: itsm...@yahoogroups .com Sent: Mon, May 17, 2010 3:31:42 PM Subject: [itsm_br] Estrutura da area de TI Boa Tarde. Pessoal, Preciso de ajuda e orientação. O departamento de TI onde trabalho esta sofrendo algumas alterações, e confesso que estou ficando preocupada com o tamanho das mudanças... Algum de vocês já ouviram dizer, que service desk e redes não faz parte de TI? se sim que bom, quem esta sem informação sou eu; agora se não me orientem pois é o que esta acontecendo aqui! O pessoal de service desk e redes, passou para gerencia de administração, e TI ficou com processos, projetos, desenvolvimento e BI... Obrigada! Nina
