Vixe, Maria. Alguém consegue me localizar sobre essas questões proativo x reativo na realidade?
Senão vamos discutir semântica (hehehe) até o final dos tempos... Alguém sabe me dizer qual dos dois métodos é melhor? EL Cohen Vejo vocês no http://www.hdibrasil.com.br/2010 2010/3/25 <[email protected]> > > > Flávio, > Esta questão parece confusa, mas ela tem uma explicação lógica. > > Perceba que: > PROATIVO atua ANTES de um incidente > REATIVO atua DEPOIS de um incidente > > O que faz o Monitoramento? Ele gera ALERTAS ANTES de um incidente ocorrer e > gera EVENTOS > DEPOIS que o incidente ocorre. E por isto é PROATIVO e REATIVO ao mesmo > tempo! > > Como ele faz isto? > > - Imagine o medidor de combustivel do carro, quando ele entra na reserva > acende a luz > vermelha --> este ALERTA permite uma ação PROATIVA. Se você não colocar > combustível o > carro vai engasgar até parar e o medidor ... vai parar de medir -> este > EVENTO só > permite uma ação REATIVA AO INCIDENTE da parada do carro. > > - Dando um exemplo de TI: > Imagine um monitor que mede o consumo de banda de um link. Você pode > configurá-lo para > que, até 70% da capacidade do link o desempenho estará dentro do SLA de > disponibilidade > (tempo de resposta das transações). Se passar de 70% ele gera um SMS de > ALERTA para você > agir PROATIVAMENTE (derrubando alguns usuários, mudando prioridades de > processos, etc). > E se chegar a 100%? Certamente todas as conexões ficarão lentas e vai > faltar > disponibilidade para todos e nesta hora você recebe um SMS de um EVENTO DE > UM INCIDENTE > onde só poderá agir REATIVAMENTE à uma quebra de SLA. > > As 2 outras opções sempre agem antes do fato e são SOMENTE PROATIVAS: > > - AVALIAR RISCO é tratar as ameaças/vulnerabilidades ANTES de algo que pode > acontecer > (INCERTEZA) que pode gerar um incidente/problema. Isto é feito na Fase de > Transição > antes das mudanças e na Fase de Desenho (da capacidade ou disponibilidade > ou > continuidade ou segurança) > - TESTE DE RESILIÊNCIA é avaliar a resistência a falhas na Fase de > Transição ANTES de > mudanças. > > Abs. > Omar Mussi. > > > > > > > Pessoal, > > > > > > > > Bom dia! > > > > > > > > Depois de muito vasculhar a internet achei esse fórum e venho > acompanhando > > há algumas semanas. > > > > > > > > Estou estudando para o exame do Fundation do ITIL v3 e durante um > simulado > > uma questão, que errei me deixou um pouco com a pulga atrás da orelha. > > > > > > > > A questão era: > > > > > > > > Quais das seguintes atividades do Gerenciamento da Disponibilidade são > > consideras mais proativas do que reativas? > > > > 1. Avaliação de risco, > > > > 2. Teste de mecanismos resiliência, > > > > 3. Monitoramento da disponibilidade de componente > > > > > > > > Resposta Correta: 1 e 2 apenas > > > > > > > > A conclusão que cheguei após revisar a essa questão é que: Se, durante o > > monitoramento, eu detecto uma redução parcial ou total da disponibilidade > > acordada eu acabo reagindo a essa redução, uma vez que a origem possa > estar > > em qualquer componente do meu serviço. As outra duas opções eu posso > > trabalhar isso paralelamente ao monitoramento, prevenindo ou detectando > > possíveis e/ou futuras reduções. > > > > > > > > Gostaria de saber se minha linha de raciocínio, mesmo que confusa, esta > > correta e qual a opinião de vcs em relação a essa resposta. > > > > > > > > Atenciosamente, > > > > > > > > Flávio Antonio Severino > > > > Analista de Sistemas > > > > [email protected]<fseverino%40carriers-interconnect.com> > > > > 55 11 8352-3828 > > > > 55 11 7926-6877 > > > > 55 11 3083-2003 > > > > > > > > > > >
