gt; >
> > > > > >
> > > > > > El 15 de julio de 2014, 21:37, Vladimir Hernando Torres
> Hernandez <
> > > > > > nanotow...@gmail.com> escribió:
> > > > > >
> > > > > > > Es cierto pero lo facil es q
lio de 2014, 21:37, Vladimir Hernando Torres Hernandez
>> <
>> > > > > nanotow...@gmail.com> escribió:
>> > > > >
>> > > > > > Es cierto pero lo facil es que todo es por modulos desde que no
>> se
>> > > > > >
rapido en
> > > caso
> > > > de
> > > > > > que se requiera mas adelamte se instalan los modulos que se
> > > requieran,
> > > > yo
> > > > > > lo uso para una mesa de ayuda con un flujo de 40 solocitudes
> > diarias,
> &
gt; > > tengo
> > > > > 10 agentes y 120 clientes y lo uso sin SLA.
> > > > > El jul 15, 2014 7:05 PM, "Frank Harbey Sanabria Florez" <
> > > > > franksanab...@live.com.co> escribió:
> > > > >
> > > > > &g
> > > > El jul 15, 2014 7:05 PM, "Frank Harbey Sanabria Florez" <
> > > > franksanab...@live.com.co> escribió:
> > > >
> > > > > algo profesional y grandes empresas con sla y demás glpi algo muy
> > > > sencillo
> > &
> > El jul 15, 2014 7:05 PM, "Frank Harbey Sanabria Florez" <
> > > franksanab...@live.com.co> escribió:
> > >
> > > > algo profesional y grandes empresas con sla y demás glpi algo muy
> > > sencillo
> > > > p
- Mensaje original ---
> > >
> > > De: "Vladimir Hernando Torres Hernandez"
> > > Enviado: 15 de julio de 2014 14:09
> > > Para: "Ubuntu Colombia"
> > > Asunto: Re: [U-co] Help Desk
> > >
> > > Es completamente
s glpi algo muy
> sencillo
> > pero "completo" mantisbt
> >
> > Mensaje original ---
> >
> > De: "Vladimir Hernando Torres Hernandez"
> > Enviado: 15 de julio de 2014 14:09
> > Para: "Ubuntu Colombia"
> > Asunto: Re:
bt
> >
> > Mensaje original ---
> >
> > De: "Vladimir Hernando Torres Hernandez"
> > Enviado: 15 de julio de 2014 14:09
> > Para: "Ubuntu Colombia"
> > Asunto: Re: [U-co] Help Desk
> >
> > Es completamente gratuito ell
lo
> pero "completo" mantisbt
>
> Mensaje original ---
>
> De: "Vladimir Hernando Torres Hernandez"
> Enviado: 15 de julio de 2014 14:09
> Para: "Ubuntu Colombia"
> Asunto: Re: [U-co] Help Desk
>
> Es completamente gratuito ellos lo qu
algo profesional y grandes empresas con sla y demás glpi algo muy sencillo pero
"completo" mantisbt
Mensaje original ---
De: "Vladimir Hernando Torres Hernandez"
Enviado: 15 de julio de 2014 14:09
Para: "Ubuntu Colombia"
Asunto: Re: [U-co] Help Desk
Es c
Es completamente gratuito ellos lo que venden es el soporte y la
capacitacion ademas de addons en esa misma pagina esta los instaladores
El jul 15, 2014 2:00 PM, "Fausto Olaya" escribió:
> ok, gracias Diego
>
>
> El 15 de julio de 2014, 13:45, Diego Felipe Mahecha Cortes <
> diegofelip...@gmail.c
Gracias por la info. OTRS es completamente gratuito o tiene algún costo de
licenciamiento ?, me surge la duda porque en la pagina habla de comprar
El 15 de julio de 2014, 14:02, Vladimir Hernando Torres Hernandez <
nanotow...@gmail.com> escribió:
> Buena tarde OTRS es una excelente herramienta m
Buena tarde OTRS es una excelente herramienta muy completa y con
posibilidades de modificarla segun las necesidades del cliente
www.otrs.org
El jul 15, 2014 1:17 PM, "Fausto Olaya" escribió:
> Cordial saludo para todos
>
> En algún momento alguien publico una información sobre software para help
ok, gracias Diego
El 15 de julio de 2014, 13:45, Diego Felipe Mahecha Cortes <
diegofelip...@gmail.com> escribió:
> Hola Fausto, te recomiendo GLPI lo estoy usando actualmente y me parece muy
> completo.
>
> te dejo el link http://www.glpi-project.org/
>
>
> *Diego Felipe Mahecha Cortes*
>
>
>
>
Hola Fausto, te recomiendo GLPI lo estoy usando actualmente y me parece muy
completo.
te dejo el link http://www.glpi-project.org/
*Diego Felipe Mahecha Cortes*
El 15 de julio de 2014, 13:17, Fausto Olaya escribió:
> Cordial saludo para todos
>
> En algún momento alguien publico una infor
Gracias empezare a hacer pruebas
El 15 de julio de 2014, 13:18, Jiliar Silgado Cardona <
jiliar.silg...@gmail.com> escribió:
> GLPI es muy bueno, te lo recomiendo.
> El 15/07/2014 13:17, "Fausto Olaya" escribió:
>
> > Cordial saludo para todos
> >
> > En algún momento alguien publico una i
GLPI es muy bueno, te lo recomiendo.
El 15/07/2014 13:17, "Fausto Olaya" escribió:
> Cordial saludo para todos
>
> En algún momento alguien publico una información sobre software para help
> desk, quien me puede dar información o recomendar alguno que sea libre, no
> requiere ser muy sofisticado,
Cordial saludo para todos
En algún momento alguien publico una información sobre software para help
desk, quien me puede dar información o recomendar alguno que sea libre, no
requiere ser muy sofisticado, mas bien algo básico.
De antemano gracias.
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