El instalador que esta en la pagina lo instala basico sin sla, como cualquier software, el sla se añade bajando el paquete ITSM y esos paquetes se instalan a traves del browser ingresando por el usiario administrador- pestaña administracion - gestor de paquetes, para lo que lo necesita solo baja le version del S.O. lo instala y listo El jul 16, 2014 8:29 AM, "Fausto Olaya" <fauso...@gmail.com> escribió:
> Vladimir, en los manuales esta como hacer la instalación por modulos ? .... > para iniciar requiero algo muy basico y como lo planteas sin SLA me > interesa mucho > > > El 15 de julio de 2014, 21:37, Vladimir Hernando Torres Hernandez < > nanotow...@gmail.com> escribió: > > > Es cierto pero lo facil es que todo es por modulos desde que no se > > descargue el ITSM no hay porque usar SLA, solo se configuran agentes > > clientes grupos y colas, el correo y listo eso sale muy rapido en caso de > > que se requiera mas adelamte se instalan los modulos que se requieran, yo > > lo uso para una mesa de ayuda con un flujo de 40 solocitudes diarias, > tengo > > 10 agentes y 120 clientes y lo uso sin SLA. > > El jul 15, 2014 7:05 PM, "Frank Harbey Sanabria Florez" < > > franksanab...@live.com.co> escribió: > > > > > algo profesional y grandes empresas con sla y demás glpi algo muy > > sencillo > > > pero "completo" mantisbt > > > > > > ---- Mensaje original --- > > > > > > De: "Vladimir Hernando Torres Hernandez" <nanotow...@gmail.com> > > > Enviado: 15 de julio de 2014 14:09 > > > Para: "Ubuntu Colombia" <ubuntu-co@lists.ubuntu.com> > > > Asunto: Re: [U-co] Help Desk > > > > > > Es completamente gratuito ellos lo que venden es el soporte y la > > > capacitacion ademas de addons en esa misma pagina esta los instaladores > > > El jul 15, 2014 2:00 PM, "Fausto Olaya" <fauso...@gmail.com> escribió: > > > > > > > ok, gracias Diego > > > > > > > > > > > > El 15 de julio de 2014, 13:45, Diego Felipe Mahecha Cortes < > > > > diegofelip...@gmail.com> escribió: > > > > > > > > > Hola Fausto, te recomiendo GLPI lo estoy usando actualmente y me > > parece > > > > muy > > > > > completo. > > > > > > > > > > te dejo el link http://www.glpi-project.org/ > > > > > > > > > > > > > > > *Diego Felipe Mahecha Cortes* > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > El 15 de julio de 2014, 13:17, Fausto Olaya <fauso...@gmail.com> > > > > escribió: > > > > > > > > > > > Cordial saludo para todos > > > > > > > > > > > > En algún momento alguien publico una información sobre software > > para > > > > help > > > > > > desk, quien me puede dar información o recomendar alguno que sea > > > libre, > > > > > no > > > > > > requiere ser muy sofisticado, mas bien algo básico. > > > > > > > > > > > > De antemano gracias. > > > > > > -- > > > > > > Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: > > > > > > http://goo.gl/Pu0ke > > > > > > Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en > > > > > > http://goo.gl/Nevnx > > > > > > > > > > > -- > > > > > Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: > > > > > http://goo.gl/Pu0ke > > > > > Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en > > > > > http://goo.gl/Nevnx > > > > > > > > > -- > > > > Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: > > > > http://goo.gl/Pu0ke > > > > Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en > > > > http://goo.gl/Nevnx > > > > > > > -- > > > Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: > > > http://goo.gl/Pu0ke > > > Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en > > > http://goo.gl/Nevnx > > > > > > -- > > > Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: > > > http://goo.gl/Pu0ke > > > Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en > > > http://goo.gl/Nevnx > > > > > -- > > Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: > > http://goo.gl/Pu0ke > > Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en > > http://goo.gl/Nevnx > > > -- > Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: > http://goo.gl/Pu0ke > Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en > http://goo.gl/Nevnx > -- Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: http://goo.gl/Pu0ke Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en http://goo.gl/Nevnx
