Boa Tarde Varia de empresa para empresa , onde trabalho por exemplo , se existe solução definitiva pode ser tratada como Emergencial (ou seja se causa impacto faz na hora, vai esperar dar merda ?? . porque envolve perda dos negócios ) e a parada PROGRAMADA é que existe um comunicado para toda organização informando a indisponibidade ou estabilidade num terminado horário devido uma mudança de atualização , instalação , troca de versão , backup (serviço que não causa perda grave aos negócios )
O emergencial é enviado também um comunicado 1 hora no máximo meia hora antes da mudança abraços *Aldo Silva* *Globo.com** :: Tecnologia* *(21) 9129-4317 - yahoo:aldorj2003* *securityofficer.wordpress.com* Em 15 de julho de 2010 16:48, Sandro Alves <[email protected]>escreveu: > > > Olá pessoal, > > sou coordenador da área de mudanças e estamos sempre remodelando os > processos para adequar a realidade da empresa. > Irei citar uma situação e gostaria de opinião de vocês. > > - Imaginemos que foi descoberto um problema no ambiente, ao qual qualquer > uma pessoas pode causar dandos financeiros para empresa, seja com a parada > de uma operação ou roubando informações. > > - Lembro que a operação ou melhor, onde foi encontrado o problema, não está > parado, mas caso alguém descubra, o problema pode vir a tona. > > - A área técnica faz a solicitação de uma mudança para correção do > problema, porém, categorizam a mudança como EMERGENCIAL devido a > possibilidade de parada na operação ou perda de informações. > > - Entendemos que como não existe uma parada (perda imediata financeira), > esta deveria ser categorizada como PROGRAMADA. > > Abs. > > >
