Olá pessoal,
sou coordenador da área de mudanças e estamos sempre remodelando os processos
para adequar a realidade da empresa.
Irei citar uma situação e gostaria de opinião de vocês.
- Imaginemos que foi descoberto um problema no ambiente, ao qual qualquer uma
pessoas pode causar dandos financeiros para empresa, seja com a parada de uma
operação ou roubando informações.
- Lembro que a operação ou melhor, onde foi encontrado o problema, não está
parado, mas caso alguém descubra, o problema pode vir a tona.
- A área técnica faz a solicitação de uma mudança para correção do problema,
porém, categorizam a mudança como EMERGENCIAL devido a possibilidade de parada
na operação ou perda de informações.
- Entendemos que como não existe uma parada (perda imediata financeira), esta
deveria ser categorizada como PROGRAMADA.
Abs.
