[itsm_br] Pendengas entre o gerente de incidentes e de problemas

[Roberto Cohen]

Olá, pessoal.

Quando acontecem pendengas entre o gestor de incidentes e o outro par,
de problemas, quem - NA PRÁTICA - encaminha ou resolve estes conflitos
na sua empresa?

Abraços,

el Cohen
http://twitter.com/robcohen