Le Thu, Aug 15, 2024 at 08:45:22PM +0200, Léa Gris a écrit: > Sauf si l'humain à juste la qualification minimale pour suivre un script, > auquel cas, l'humain n'est pas plus utile qu'un SVI
Ah sisi. L'humain, quand il entend "oui" ou "non", il n'entend pas "bon" ou "on" ou "bonbon". Néanmoins, dans ce dernier cas, il y a une éventuelle possibilité si l'humain en question a moins de 5 ans. Dans ce même cas, le mot "non" peut également ne pas être compris. Exemple: - Non, ne mange pas les bonbons ! - Hon-hon. Scruntch. Et il n'y a pas besoin de recourir au Shibboleet pour avoir un humain, du coup. Mais quand on tombe sur une saloperie de robot, il faut essayer des trucs pas prévus dans le menu, genre: ###***###***###***"0987654321***###000###*** De temps en temps, ça tombe en marche, et on tombe sur Mireille de la compta, qui arrive à renvoyer vers un humain (voire à donner un tél direct). Bon, parfois, ça se met aussi à lire les CGV. Your mileage may vary. Mais bon, pour résumer, un humain direct, c'est toujours mieux qu'un infâme robot, même s'il lit un script, au moins il comprend les réponses. Arnaud. --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/