Bonjour, Pas mal et amusant . Quelques axes a améliorer selon moi. Le Mr parle trop lentement. J ai tenté ma chance pour demander si une API ou si par DTMF il était possible de prendre control du serveur et il se limite uniquement speech to text pour la création du ticket. 😄 Et les clicks du clavier sont sympa.
Ya du code ou un git quelque part pour que je refasse un Lenny dopé a l'IA ? Bonne soirée Le lun. 12 août 2024, 23:15, Lilian Coupat <lil...@abeille.com> a écrit : > Bonjour La liste.* > * > > Nous sommes Abeille Informatique, un petit opérateur (AS203500) local > basé en Auvergne. Comme beaucoup de petites structures, la gestion de > notre hotline est une tâche humainement coûteuse. > > C'est pourquoi nous faisons appel à la communauté FRNOG pour tester et > nous fournir des retours et piste d'amélioration pour notre nouvel > assistant virtuel de hotline. Cet assistant, développé en interne, > utilise Asterisk, un modèle de langage (LLM), et permet de créer des > tickets sur notre ERP maison. Il tente, tant bien que mal, de gérer les > demandes de niveau 1. > > Vous pouvez tester l'assistant sans risque pour nous. En effet, si vous > n'avez pas de numéro client, vos tickets seront enregistrés en mode > "brouillon" et il n'y aura pas d'escalade vers notre équipe d'astreinte. > > En toute transparence, concernant vos données personnelles, le résumé de > votre conversation sera consigné dans le ticket, ainsi que votre numéro > de téléphone (si vous n'êtes pas en masqué). Notre philosophie open > source et éthique est à l'opposé de toute utilisation commerciale des > données collectées. En revanche, nous sommes très impatients de > recueillir vos retours et suggestions pour améliorer notre outil. > > Le numéro sur lequel vous pouvez contribuer aux tests est le : *04 44 05 > 05 43*. > > Merci d'avance à tous les testeurs et contributeurs pour votre aide > précieuse. > > @Bientôt > > Lilian > > -- > *Lilian Coupat* | Abeille Informatique > 5 Avenue du Maréchal Leclerc - 63800 Cournon d'Auvergne > 04 73 145 145 | lil...@abeille.com | www.abeille.com > <http://www.abeille.com> > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
