Le 26/05/2010 18:39, Antoine Musso a écrit :
> Je confirme. Au moins nous avons des SLA et pas besoin de nous embêter.
>
Ah oui, et à propos des SLA, j'en parlais encore ce matin avec un client
... La SLA, c'est donc un accord qui dit en gros "je te donne tel niveau
de qualité de service, si c'est pas le cas, je te rends -un peu- de ton
pognon en fonction de combien j'ai merdé" ("un peu" étant de plus en
plus situé entre 0 et 15%)
Fut un temps ou tout le monde courrait après, maintenant, il n'y a plus
que les financiers à courir encore, tous les autres ont très bien vu que
la SLA n'est qu'un papier signé, qu'elle n'entraine structurellement
aucune modification dans le comportement du fournisseur, et que la
pénalité -éventuellement- payée par le fournisseur s'il ne la respecte
pas ne couvre que très partiellement le préjudice subit et qu'il faut
toujours se cogner les assureur ou les avocats derrière.
Avec le peering sur un mode coopératif façon FR-IX .. Si le membre n'est
pas content du niveau de service apporté, il peut faire mieux.
(Bon, évidemment, je vois mal La Poste envoyer un facteur pour souder
des fibres en plus si ca sature sur tel lien ... mais à la limite,
pourquoi pas :))
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