Re: [FRsAG] Comment informer nos utilisateurs multi-sites

2017-09-28 Par sujet Olivier Vailleau
> > Merci à tous pour vos retours, je pense en effet que notre salut viendra > de la téléphonie et peut etre d'un SVI. > Avez-vous connaissance de système capable également de générer des appels > audio sortants automatiques à partir d'un message synthétisé ? > > >

Re: [FRsAG] Comment informer nos utilisateurs multi-sites

2017-09-26 Par sujet Hugues
etre d'un SVI. Avez-vous connaissance de système capable également de générer des appels audio sortants automatiques à partir d'un message synthétisé ? Original Message ---- Subject: RE: [FRsAG] Comment informer nos utilisateurs multi-sites Local Time: 25 septembre 2017 1

Re: [FRsAG] Comment informer nos utilisateurs multi-sites

2017-09-26 Par sujet SERRUT Arnaud
fonctions… C’est ce que l’on propose régulièrement à des clients multisites dans ce cas avec notre offre Sipleo et Visione. Xavier *De :* Guillaume [mailto:gui...@gmail.com] *Envoyé :* lundi 25 septembre 2017 00:36 *À :* Analogx *Cc :* frsag@frsag.org *Objet :* Re: [FRsAG] Comment in

Re: [FRsAG] Comment informer nos utilisateurs multi-sites

2017-09-26 Par sujet Analogx via FRsAG
ginal Message > Subject: RE: [FRsAG] Comment informer nos utilisateurs multi-sites > Local Time: 25 septembre 2017 11:15 AM > UTC Time: 25 septembre 2017 09:15 > From: x.r...@sipleo.com > To: 'Analogx' > frsag@frsag.org, 'Guillaume' > > Bonjour, >

Re: [FRsAG] Comment informer nos utilisateurs multi-sites

2017-09-25 Par sujet Xavier ROCA
… C’est ce que l’on propose régulièrement à des clients multisites dans ce cas avec notre offre Sipleo et Visione. Xavier De : Guillaume [mailto:gui...@gmail.com] Envoyé : lundi 25 septembre 2017 00:36 À : Analogx Cc : frsag@frsag.org Objet : Re: [FRsAG] Comment informer nos utilisateurs

Re: [FRsAG] Comment informer nos utilisateurs multi-sites

2017-09-24 Par sujet Luc Didry
dimanche 24 septembre 2017, 23:33:27 CEST Jonathan Leroy wrote: > Ou un site "status" sur lequel vous installez un Cachet : https://cachethq.io/ > Et vous abonnez vos utilisateurs au cachet pour que ça leur envoie un mail quand il y a un souci (parce qu'il y a peu de chances qu'ils aillent d'abor

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2017-09-24 Par sujet Guillaume
Bonsoir, Cela devrait dépendre du système employé pour la communication actuelle. Si dans ton cas il s'agît du téléphone il semblerait évident de déposer un système de messagerie en effet. Un menu qui se mettrait en place en précisant s'il s'agît d'un soucis concernant le problème: "description

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2017-09-24 Par sujet David Durieux
Bonsoir, il y a de plus en plus d'entreprises qui ont des messageries instantannées (type xmpp), ça pourrait être une piste. David ++ On Sun, 24 Sep 2017 15:04:46 -0400 Analogx via FRsAG wrote: > Bonsoir, > > Voici ma problématique : > > Nous exerçons pour une société qui a de nombreux site

Re: [FRsAG] Comment informer nos utilisateurs multi-sites

2017-09-24 Par sujet Jonathan Leroy
Le 24 septembre 2017 à 22:05, Jean-Yves LENHOF a écrit : > Un site du style : support.masociete.fr sur lequel vous mettez les incidents > en cours Ou un site "status" sur lequel vous installez un Cachet : https://cachethq.io/ -- Jonathan Leroy. ___ Li

Re: [FRsAG] Comment informer nos utilisateurs multi-sites

2017-09-24 Par sujet frsag
Relit la téléphonie avec la supervision, histoire de dnd l'équipe lorsqu'il y a un incident ! On 24/09/2017 22:06, Analogx via FRsAG wrote: > Bonsoir, > > L’expérience nous montre que les utilisateurs décrochent plus vite leur tel > qu’ils lisent leurs emails. > > Sent from ProtonMail Mobile >

Re: [FRsAG] Comment informer nos utilisateurs multi-sites

2017-09-24 Par sujet Analogx via FRsAG
Bonsoir, L’expérience nous montre que les utilisateurs décrochent plus vite leur tel qu’ils lisent leurs emails. Sent from ProtonMail Mobile Activé dim., sept. 24, 2017 à 22:00, a écrit: > Une simple mailing list ? On Sun, Sep 24, 2017 at 03:04:46PM -0400, Analogx > via FRsAG wrote: > Bonsoi

Re: [FRsAG] Comment informer nos utilisateurs multi-sites

2017-09-24 Par sujet Jean-Yves LENHOF
Un site du style : support.masociete.fr sur lequel vous mettez les incidents en cours Le 24/09/2017 à 21:04, Analogx via FRsAG a écrit : > Bonsoir, > > Voici ma problématique : > > Nous exerçons pour une société qui a de nombreux sites distants (40) > et les utilisateurs de ces sites utilisent to

Re: [FRsAG] Comment informer nos utilisateurs multi-sites

2017-09-24 Par sujet lemonnierk
Une simple mailing list ? On Sun, Sep 24, 2017 at 03:04:46PM -0400, Analogx via FRsAG wrote: > Bonsoir, > > Voici ma problématique : > > Nous exerçons pour une société qui a de nombreux sites distants (40) et les > utilisateurs de ces sites utilisent tous le même système (ERP) hébergé en > cœ

[FRsAG] Comment informer nos utilisateurs multi-sites

2017-09-24 Par sujet Analogx via FRsAG
Bonsoir, Voici ma problématique : Nous exerçons pour une société qui a de nombreux sites distants (40) et les utilisateurs de ces sites utilisent tous le même système (ERP) hébergé en cœur de réseau (cloud privé). Lorsque nous rencontrons un incident (majeur ou pas), la quasi majorité des uti