Christian, como consultora de marketing parabenizo você pela sua visão mercadológica. É exatamente essa sua visão que faz a diferença.
O engraçado no texto é que o autor se contradiz, ao dizer que não deve ser alinhada porém precisa rever seus custos e necessidades de acordo com a demanda contratada. Isso não é alinhamento? Acredito que o título do texto foi apenas uma forma de chamar atenção. E a frase citada (da lavanderia) realmente foi infeliz demais. Abrs Adriana Torres Consultora de Marketing www.adrianatorres.com.br ________________________________ De: Christian Guerreiro <[email protected]> Para: [email protected] Enviadas: Quarta-feira, 14 de Abril de 2010 20:05:05 Assunto: Re: [itsm_br] Matéria: TI não pode ser alinhada ao negócio Na minha humilde opinião, o "erro" está aqui: “você não alinha a sua vida à loja que lava suas roupas” Realmente, eu não alinho minha vida à lavanderia, é a lavanderia que alinha seu negócio ao tipo de cliente que ela tem ou quer conquistar. Ou seja, se o foco dela está nas grandes empresas, indústrias, etc, deve alinhar seu negócio ao tipo de demanda que este tipo de cliente terá, investindo em equipamentos que lavem grande quantidade de roupa rapidamente, por exemplo. Se o foco dela é o cliente doméstico (no caso, eu), deve atentar para o atendimento personalizado e o cuidado especial com a lavagem de roupas mais delicadas, por exemplo. Acredito que a TI tem o papel de fornecedor interno, e neste sentido a colocação está equivocada na medida em que considera a TI como cliente. Pelo menos foi o que concluí da analogia feita, afinal a lavanderia é o fornecedor e a pessoa/empresa que demanda a lavagem de roupas seria o cliente. Ou estou enganado ? Christian Guerreiro http://blog. tecnologiaqueint eressa.com http://lattes. cnpq.br/87075050 54074264 COBIT 4.1 & ITIL v3 Foundations Certified MCSA, Certified Linux Instructor "Não adianta olhar pro céu, com muita fé e pouca luta" - Gabriel, O Pensador ↑ Grab this Headline Animator 2010/4/14 Marcos Roberto Schiezaro <marcos.schiezaro@ gmail.com> > > > > > > > > > > > > > > > > > > >> > >> > >> > > > > >> >Caros amigos, alguém poderia me ajudar a interpretar essa >frase: “TI não pode ser alinhada ao negócio” ? >Esse é o título da matéria abaixo: >http://www.decision report.com. br/publique/ cgi/cgilua. exe/sys/start. >htm?infoid= 6234&sid=29 > > >O conteúdo faz bastante sentido, porém não entendi a >conotação do título. > > >Abraços a todos, > > >Marcos.
