Aiton, o que mais pesa em um CMDB, é a definição a que nivel o controle será implementado. Ou seja, a definição do que seria um CI a ser controlado. Por exemplo, um servidor de aplicação. O controle que será feito em cima do Hardware: Será o mais minucioso, peça a peça (placa de rede/disco, etc), ou será controlado o servidor como um todo (CPU, Monitor, Teclado... etc) O controle do softwares: Será controlado todos os softwares dentro do servidor (ServerRaidManager, etc), ou será controlado os software mais importante para o serviço que este servidor oferece (SGDB, Sistema Operacional, Anti-virus, etc). Uma definição do CI é primordial. Espero ter ajudado. Atenciosamente. Edson Coura.
--- Em seg, 13/7/09, teixeira.ailton <[email protected]> escreveu: De: teixeira.ailton <[email protected]> Assunto: [itsm_br] Implementação do CMDB Para: [email protected] Data: Segunda-feira, 13 de Julho de 2009, 17:22 Amigos, Meu nome é Ailton Teixeira trabalho para Jabil Circuit, e estamos no momento de transição, migrando Service Center e Service Desk para SM7 (Service Management). Temos Change Management Process implementado, gostaria de ouvir de vocês, quais seriam as principais preocupações para que possamos implementar o CMDB? Na verdade na visão e experiência de vocês o que seria fundamental (requisitos) refletir no CMDB para que possamos continuar utilizando do processo de Change Management de forma efetiva? Caso não tenha sido muito claro, deixe-me saber. Abraços, Ailton Teixeira Americas Change Manager Rua Matrixã, 687 Edif. 1 Dist. Industrial - Manaus - Amazonas - Brazil Zip Code 69.058-830 +55 92 2121 9440 +55 92 8116 7252 ailton_teixeira@ jabil.com " Not every Change is an improvement, but every improvement is a change... " ____________________________________________________________________________________ Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! +Buscados http://br.maisbuscados.yahoo.com
