" Se eu acho que um processo, ou modelo de documento pode ser melhorado, posso alterar na wiki direto."
Um gerente de mudancas gela nessa hora... :) 2009/5/9 Marcel <[email protected]> > > > Também acredito que possa haver gestão de conhecimento. > > > Gerir é basicamente utilizar recursos, aplicando-os em prol de algum > resultado. Embora não seja físico, é óbvio que conhecimento é recurso – > aliás, o principal recurso dos dias de hoje. > > > > Por ser intangível, a sua coleta, retenção, estruturação e aplicação > tornam-se menos visíveis. Mas é possível. > > > > Deve-se ser haver, entretanto, cultura, processos e maturidade para que > haja a exposição e o compartilhamento do conhecimento. Antes de estruturar e > aplicar é preciso evidenciar, coletar, obter o conhecimento. E isso só > ocorre se o ambiente e a comunidade o permitem. > > > > Trabalho em uma empresa, de cerca de 800 colaboradores, que radicalizou: > tudo está numa Wiki, desde processos, discussões técnicas e de outras > naturezas, lições aprendidas de processos, de uma maneira madura, no que > chamamos de colaboração com responsabilidade. Se eu acho que um processo, ou > modelo de documento pode ser melhorado, posso alterar na wiki direto. > > > > Eu tenho pouco tempo de casa, mas percebo que existe uma cultura favorável > à disseminação do conhecimento, gerando resultados muito bons. > > > > Na verdade, a gestão de conhecimento existe, no mínimo, desde que Gutemberg > inventou a imprensa, ou antes disso. Talvez desde que o homem começou a > falar algum idioma. > > > > Pessoas que acham impossível gerenciar o conhecimento talvez tenham uma > visão de gestão como controle. > > > > Abs. > > > > --- > > Marcel Fleming > ------------------------------ > > *De:* [email protected] [mailto:[email protected]] *Em nome de > *Roberto Cohen > *Enviada em:* quinta-feira, 7 de maio de 2009 09:21 > *Para:* [email protected] > *Assunto:* Re: [itsm_br] Gestão do Conhecimento > > > > > > > Sudae! > > > > ;-) > > EL Cohen > > http://twitter.com/robcohen > > > > > > > > 2009/5/6 Diogo Vernay <[email protected]> > > > > El Cohen, vou mais além. A Gestão do Conhecimeno existe sim! Atualmente > estou desenvolvendo um trabalho onde contemplo essa gestão. Naturalmente > preciso ter um mapeamento de compências e de fato gerar documeto e definir > processos! Não podmos gerenciar o conhecmento que está dentro da cabeça de > cada um, mas podemos por d vaias formas documenta-los gerendo artefato > validos. > > > > O trabalho não é simples mas existe. > > *Cordialmente,* > > > > * **Diogo Vernay** * > > > > * ITIL, CobiT Certified** ** * > > * **http://diogovernay.blogspot.com* <http://diogovernay.blogspot.com/> > > > > "Nunca encontrei uma pessoa tão ignorante que não pudesse ter aprendido > algo com sua ignorância." (Galileu Galilei)<http://diogovernay.blogspot.com/> > > --- Em *qua, 6/5/09, Roberto Cohen <[email protected]>*escreveu: > > De: Roberto Cohen <[email protected]> > > > Assunto: Re: [itsm_br] Gestão do Conhecimento > Para: [email protected] > > Data: Quarta-feira, 6 de Maio de 2009, 10:26 > > > > Achei o texto frívolo. Ou provocante talvez, pelo viés do autor. > > > > Em primeiro lugar, não é sempre possível criar ambientes ou espaços > > confortáveis. Vá dizer isso ao pessoal que está vacinando pessoas > > contra a febre amarela em Porto Alegre e cuja demanda cresceu > > exageradamente. > > > > Uma coisa é como gostaríamos, outra como podemos, dentro dos > > limites do negócio. > > > > E sim, é preciso ter um processo adequado de retenção do conteúdo > > dentro das empresas. Exceto se esta vasta literatura que existe > > sobre o conteúdo estiver desatualizada, incluindo aí Peter Senge. > > > Abraços, > > > > El Cohen > > http://twitter. com/robcohen <http://twitter.com/robcohen> > > > > > > > > 2009/5/4 Olivia Alves <olivia.rosa@ gmail.com <[email protected]>> > > > > Amigos da Lista. > > > > Li essa reportagem e gostaria de compartilhar. Acho ser um tema controverso > e acredito que seria interessante discutir. Afinal, a Gestão do conhecimento > existe ou é algo que devemos superar (ou até mesmo substituir)? > > > > *Não existe gestão do conhecimento. É um > mito<http://pontogp.wordpress.com/2009/05/01/nao-existe-gestao-do-conhecimento-e-um-mito/> > *from > PontoGP<http://www.google.com.br/reader/view/feed/http%3A%2F%2Fpontogp.wordpress.com%2Ffeed%2F>by > pontogp > > Por Carlos Nepomuceno > > *Opinião: gestão do conhecimento é um mito inventado, que adotamos por um > período. Mas já está na hora de superá-lo, pois tem gerado mais confusão do > que solução.* > > Fonte: Webinsider- 18/03/2009 > > Este artigo não é recomendado para crianças. ;) > > Vamos aos fatos. Não é possível que um velhinho de barba e roupa vermelha > rode em uma noite todo o planeta. Nem a Amazon consegue ser tão eficiente. > Já sobre a Gestão do Conhecimento podemos dizer que: > > 1. Só é possível fazer a gestão de algo concreto. De livros, mercadorias, > de documentos, até de pessoas, pois elas têm nome, CPF e identidade, são > concretas, palpáveis, existem, são substantivos. (Mesmo de mercadorias > imateriais, como um software, é possível, pois existem os códigos que podem > ser manipulados. ) > > 2. Não se faz gestão de algo que pode vir a ser, nem do futuro, nem do que > passou, como o passado. Não é possível assim administrar sonhos, ideias, > conhecimento. Eles não existem, podem ou não ocorrer, são irreais, > possibilidades, são verbos em movimento, que dependem de uma série de > circunstâncias reais para tornar com a sua ação algo concreto, aí sim, um > substantivo gerenciável. > > É possível, por exemplo, fazer a gestão do ambiente para produzir novas > ideias. Mas tudo é apenas possibilidades, diminuição de taxa de erro, etc… > > Criar um espaço confortável, para proporcionar o bem estar das pessoas. > Perceber, a partir da experiência e dos desejos, aonde cada um pode render > mais e como. (O Caetano gosta de ambientes calmos e pouco agressivos em uma > entrevista. Já o Brizola gostava da polêmica.) > > Ou seja, cada pessoa tem um potencial e precisa de um determinado ambiente > para se sentir confortável para que aquela complexidade toda (emoção, razão, > espírito) consiga - a partir de determinadas condições - apresentados > determinados problemas, produzir determinados resultados. São > condicionantes. > > Faz-se assim, no máximo, gestão dos potenciais (ou seja das pessoas e do > seu perfil), gestão do ambiente, gestão do que foi produzido (informação), > mas não do conhecimento, que é um algo sempre em processo. Parafraseando > Raul Seixas: conhecimento que se sonha junto é informação. > > Sim, a meu ver, gestão do conhecimento é um mito inventado, que adotamos > por um período, mas que já está na hora de superá-lo, pois ele tem gerado > mais confusão do que solução. A internet com suas ferramentas de colaboração > apresenta o tempo todo soluções para a gestão dos potenciais, ao querermos > mais e mais saber dos desejos de cada um. Vide os livros recomendados pela > Amazon. A busca personalizada do iGoogle. > > A sociedade das mudanças aceleradas pede que a gestão dos potenciais > intelectuais seja bem feita, pois é desse criatividade que as organizações > ganham competitividade. E antes que você me pergunte. Não, não coelhinho da > páscoa também não coloca ovos de chocolate. > > E você o que acha disso tudo? > > *Carlos Nepomuceno* - nepomuc...@pontonet > .com.br<[email protected]>- é professor, pesquisador e co-autor do > livro Conhecimento > em > Rede<http://www.campus.com.br/script/CpsMontaFrame.asp?pStrCodSessao=456D1141-5DBC-4385-907E-9E5E6415DD8E&pIntCodProduto=0&pIntCodParceiro=o>(Editora > Campus), coordenador do Instituto > de Inteligência Coletiva <http://www.ico.org.br/> e diretor da > Pontonet<http://www.pontonet.com.br/>. > Mais dele no blog CNepomuceno <http://cnepomuceno.wordpress.com/> e no > Twitter <http://twitter.com/cnepomuceno>. > > Link: > Webinsider<http://webinsider.uol.com.br/index.php/2009/03/18/nao-existe-gestao-do-conhecimento-e-um-mito/> > > > > > > > ------------------------------ > > Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! + Buscados: Top > 10<http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/>- > Celebridades<http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/celebridades/>- > Música<http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/m%C3%BAsica/>- > Esportes<http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/esportes/> > > > > >
