tem o OTRS também, o GLPI eu utilizo muito ele, inclusive para integração com Syslog, Snort, OCS-Inventory, OSSEC, etc...Além de várias funcionalidades adicionais :)
Abs[] 2009/7/24 Thiago J. Ruiz <thiagojr...@gmail.com>: > RT > > http://wiki.bestpractical.com/view/FreeBSDInstallGuide > > 2009/7/24 Anderson Alves de Albuquerque <anderso...@gmail.com> > >> Alguém indicaria algum Soft para acompanhamento de suporte? >> >> Queria algo simples. Preciso apenas que os usuários façam as solicitações >> que viram Ordem de serviço, depois a equipe registra os resultados das >> Ordens de serviço. >> >> >> -- >> [], Anderson Alves de Albuquerque. >> --------------------------------------------------------------- >> E-mails: andersonalvesdealbuquerque#hotmail.com (replace # by @) >> andersonaa#gmail.com (replace # by @) >> ICQ: 73222660 >> --------------------------------------------------------------- >> ------------------------- >> Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ >> Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd >> > > > > -- > Thiago J. Ruiz > SysAdmin/NetAdmin > Cisco CCNA - Loading. > http://thiagoruiz.blogspot.com > ------------------------- > Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ > Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd > -- ------------------------------ http://www.augustoferronato.net FreeBSD: The Freedom to Perform! http://www.spreadbsd.org/aff/40/1 ------------------------- Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
