Bonsoir,
Voici ma problématique :
Nous exerçons pour une société qui a de nombreux sites distants (40) et les
utilisateurs de ces sites utilisent tous le même système (ERP) hébergé en cœur
de réseau (cloud privé).
Lorsque nous rencontrons un incident (majeur ou pas), la quasi majorité des
uti
Une simple mailing list ?
On Sun, Sep 24, 2017 at 03:04:46PM -0400, Analogx via FRsAG wrote:
> Bonsoir,
>
> Voici ma problématique :
>
> Nous exerçons pour une société qui a de nombreux sites distants (40) et les
> utilisateurs de ces sites utilisent tous le même système (ERP) hébergé en
> cœ
Un site du style : support.masociete.fr sur lequel vous mettez les
incidents en cours
Le 24/09/2017 à 21:04, Analogx via FRsAG a écrit :
> Bonsoir,
>
> Voici ma problématique :
>
> Nous exerçons pour une société qui a de nombreux sites distants (40)
> et les utilisateurs de ces sites utilisent to
Bonsoir,
L’expérience nous montre que les utilisateurs décrochent plus vite leur tel
qu’ils lisent leurs emails.
Sent from ProtonMail Mobile
Activé dim., sept. 24, 2017 à 22:00, a écrit:
> Une simple mailing list ? On Sun, Sep 24, 2017 at 03:04:46PM -0400, Analogx
> via FRsAG wrote: > Bonsoi
Relit la téléphonie avec la supervision, histoire de dnd l'équipe
lorsqu'il y a un incident !
On 24/09/2017 22:06, Analogx via FRsAG wrote:
> Bonsoir,
>
> L’expérience nous montre que les utilisateurs décrochent plus vite leur tel
> qu’ils lisent leurs emails.
>
> Sent from ProtonMail Mobile
>
Le 24 septembre 2017 à 22:05, Jean-Yves LENHOF
a écrit :
> Un site du style : support.masociete.fr sur lequel vous mettez les incidents
> en cours
Ou un site "status" sur lequel vous installez un Cachet : https://cachethq.io/
--
Jonathan Leroy.
___
Li
Bonsoir,
il y a de plus en plus d'entreprises qui ont des messageries
instantannées (type xmpp), ça pourrait être une piste.
David
++
On Sun, 24 Sep 2017 15:04:46 -0400
Analogx via FRsAG wrote:
> Bonsoir,
>
> Voici ma problématique :
>
> Nous exerçons pour une société qui a de nombreux site
Bonsoir,
Cela devrait dépendre du système employé pour la communication actuelle. Si
dans ton cas il s'agît du téléphone il semblerait évident de déposer un
système de messagerie en effet.
Un menu qui se mettrait en place en précisant s'il s'agît d'un soucis
concernant le problème:
"description
dimanche 24 septembre 2017, 23:33:27 CEST Jonathan Leroy wrote:
> Ou un site "status" sur lequel vous installez un Cachet : https://cachethq.io/
>
Et vous abonnez vos utilisateurs au cachet pour que ça leur envoie un mail quand
il y a un souci (parce qu'il y a peu de chances qu'ils aillent d'abor
