* Jorge Godoy ([EMAIL PROTECTED]) wrote:
> As normas s�o discut�veis. Se essa "muita gente boa" n�o concorda,
> devem pronunciar-se aos �rg�os respons�veis --- IETF neste caso --- e
> informar os pontos de disc�rdia para que estes possam ser discutidos e
> avaliados. 

Voc� concorda com tudo o que est� escrito ali? Ou gostaria de
alterar/melhorar alguma coisa. Eu, por exemplo, alteraria algumas coisas
para torn�-la mais realista.

> Da mesma maneira, o velho ditado vale: "Toda unanimidade �
> burra". Sempre haver� pessoas que discordam de
> regulamenta��es. Entretanto, o processo � democr�tico e � votado,
> sendo sua implementa��o acatada pela maioria. � como no Brasil: n�o
> foram todos que votaram no presidente eleito, mas todos ser�o
> governados por ele.

Eu n�o considero essas normas de todo v�lidas, pelo fato de a maioria
(?) t�-las aprovadas. Tamb�m n�o vejo nada de democracia, tanto no caso
da IETF (quem decide realmente s�o eles, l� dos EUA), quanto no caso do
Presidente (voto obrigat�rio).

> N�o. Escrevendo novamente o que eu disse: pelo fato de ter que repetir
> ad infinitum coisas que est�o escritas em d�zias de lugares na
> Internet. 

Mesmo assim dever�amos ser mais pacientes.

> E qual deveria ser a maneira de pedir os logs? Leia os logs � uma
> indica��o de que eles existem e que eles fornecem respostas
> importantes. 

Indicando em que parte dos long�ssimos logs faz refer�ncia ao
problema em quest�o.

> O desconhecimento deste fato j� mostra que n�o houve sequer uma
> tentativa pr�via de tentar resolver o problema --- e.g. via Google,
> Altavista, Yahoo ou qualquer outro mecanismo de busca --- antes de
> postar a mensagem.

Talvez sim, talvez n�o. �s vezes ele at� tentou. Mas mesmo assim n�o
conseguiu encontrar a solu��o do erro.

> Neste caso, ele deve indicar que j� fez o que a documenta��o disse ou
> que n�o est� conseguindo encontrar os locais citados pela
> documenta��o. 
> Mostrar esfor�o � a quest�o.

Concordo.

> > Repito: Um iniciante n�o sabe interpretar os logs, na maioria das vezes.
> 
> N�o � um log. � a pr�pria mensagem de erro:
> 
> 
>     Fatal server error:
> 
>     When reporting a problem related to a server crash, please send
>     the full server output, not just the last messages.  This can be
>     found in the log file "/var/log/XFree86.0.log".  Please report
>     problems to [EMAIL PROTECTED]

Imagino como o iniciante ver esse caso particular:
Ocorreu um erro fatal no servidor.
Ele t� dizendo pr� eu enviar o erro pr� aquele endere�o? � isso mesmo?
Aqui tem-se a impress�o que � um problema t�o s�rio que dever� ser
analisado pelos desenvolvedores. Acho que � um erro que nunca ocorreu
antes! Parece f�cil, mas o iniciante se desespera com isso.

> A resposta n�o era "indecente". Era uma resposta totalmente cab�vel �
> pergunta. 

Dogamos n�o indecente. Mas inoportuna.

> N�o se deve supor que a outra pessoa esteja pensando exatamente no
> mesmo problema. Uma interpreta��o poss�vel para o problema seria
> "Funciona esse programa no CL?" e a resposta "Funciona" seria
> totalmente aceit�vel. Eu daria a mesma resposta para quem questionou,
> j� que a pergunta n�o especificava nenhum detalhe e n�o informava
> nenhum problema encontrado na tentativa (ser� que houve tentativa?
> isso n�o estava claro) de execu��o do servi�o.

Nesse caso. Mas o outro exemplo que citei poderia ser mais detalhado:
Pergunta: algu�m conseguiu instalar tal programa?
Resposta Inaceit�vel: Eu
Resposta Decente: Eu. Onde voc� est� encontrando dificuldades?

> Mais um motivo para ele parar e pensar.

Tamb�m mais um motivo de ele receber ajuda. H� realmente os pregui�osos
que s� querem "mamata" e h� os que realmente se esfor�aram para
encontrar a solu��o, por�m sem sucesso. E pede ajuda. Infelizmente ele
n�o consegue expressar o problema por escrito.

> Se a pessoa n�o consegue se expressar h� um problema que n�o �
> restrito � inform�tica. Um dos maiores problemas diagnosticados por
> especialistas em educa��o consiste na dificuldade de an�lise de
> textos. O brasileiro n�o l�, logo n�o consegue interpretar e n�o
> consegue expressar-se corretamente. Mais um motivo para indicar um
> documento a ser lido: for��-lo a trabalhar a interpreta��o de texto e
> melhorar sua capacidade de express�o. Mata-se dois coelhos com uma
> cajadada s�. 

N�o � t�o simpl�rio. Seria �timo se assim o fosse.

> O problema � que podem existir configura��es que sacrifiquem a
> performance do servi�o ou coisas presumidas que podem n�o se verificar
> em tua m�quina. 

Como citado anteriormente, o tempo estava contra mim. Agora, e se eu
pegasse o arquivo do exemplo da doumenta��o e aquela configura��o tamb�m
sacrificasse a performance da minha m�quina? Como saber qual a melhor
configura��o? Testando dezenas de arquivos, por v�rios meses? Isso �
complicado.

> Se voc� d� a informa��o de onde encontrar os exemplos com explica��es
> do par�metro � muito mais f�cil e r�pido para o recipiente adapt�-lo �
> sua pr�pria realidade. 

N�o acho mesmo. Se o cara que enviou-me o arquivo j� estava usando na
empresa dele, e segundo ele, ap�s um bom tempo de leitura, procuras,
etc, etc. Ele me enviou de bom grado. Funcionou beleza. Agradeci. E t�
tudo certo.

> Esse endere�o j� foi divulgado nesta lista por mim pelo menos outras
> duas vezes.

Juro. � a primeira vez que soube.

> N�o. N�o estou contradizendo-me. Leia novamente: "Os grupos do UOL s�o
> mantidos pela UOL e n�o est�o --- infelizmente --- sujetos �s mesmas
> regras de utiliza��o desta lista."

Deixa eu ver se vou entender.

> Veja a mensagem. Foi feito um cross post. A mensagem enviada em dois
> grupos pode ter despertado o interesse de algu�m no outro
> grupo. Responder em apenas um faria com que os leitores do outro n�o
> tivessem acesso � informa��o. Responder nos dois daria a todos a
> possibilidade de ler a resposta, independentemente de qual grupo
> assinam. 

N�o foi o que aconteceu com aquela pessoa que postou em 2 grupos
diferentes? Acho que ele raciocinou dessa forma.

> O funcionamento de um servidor de news � diferente de uma lista de
> discuss�o. Mensagens enviadas para mais de um grupo, l�, ocupam
> exatamente o mesmo espa�o f�sico --- � usado um hardlink entre as
> mensagens --- e os leitores possuem informa��es de message IDs podendo
> eliminar mensagens lidas em um grupo. Programas de email n�o possuem
> essa facilidade, fazendo com que as mensagens sejam armazenadas em
> duplicada, triplicata, etc. ocupando "n" vezes mais espa�o e banda nos
> servidores. 

Mas foi l� no news que voc� deu um pux�o de orelhas nele por fazer cross
post!

> E que provavelmente deve ter-se pronunciado junto � IETF e discutido
> no f�rum pertinente, correto?

Correto.

> Eu, particularmente, n�o conhe�o ningu�m "bom" que discorde do que
> consta ali, mas n�o duvido que existam.

Existe sim.

> Para mim s�o uma aberra��o. � um direito meu n�o responder a
> aberra��es ou mensagens que n�o se enquadrem em qualquer padr�o ---
> por mais esdr�xulo que seja --- definido por mim.
> 
> A corre��o no portugu�s � um deles.

Considero-as tamb�m. Mas assim como � um direito seu em n�o responder
tais mensagens, � um direito delas em escrever tais "aberra��es".

> Tudo bem, mas algumas regras b�sicas resolveriam muitos probleminhas
> teus. Um exemplo � sempre usar "m" antes de "p" e "b". Isso resolveria
> o problema do "inbecil" nesta mensagem (o correto � 'imbecil'). 

Isso � b�sico. Aprendi no prim�rio. Mas faz tanto tempo que ponho em
pr�tica essas regras que ca� na armadilha. Confesso que fiquei em
d�vida se era com "n" ou "m". Tanto � que pesquisei no Google. O
resultado foi o pior poss�vel, como voc� bem observou.

> Desculpe-me a franqueza, mas minha inten��o n�o � ser bab� deles. 

Mas ningu�m espera aqui que voc� seja bab� de algu�m (pelo menos eu n�o
espero). 

> � fornecer-lhes o caminho para que possam andar com as pr�prias
> pernas. Se algo est� al�m da capacidade que eles possuem no momento
> minha recomenda��o � que fa�am testes, brinquem e s� depois tentem
> algo "no mundo real". 

Muitas vezes n�o est� al�m da capacidade. Apenas um detalhe melhor
explicado j� resolve.

> Se precisam de algo muito urgente e n�o sabem
> resolver, contratem um consultor. Essa � a �nica maneira que voc� pode
> ter certeza absoluta que n�o est� sendo sacaneado, que n�o h� falhas
> de seguran�a �bvias na solu��o do problema e que algu�m saber�
> exatamente o que est� fazendo, porqu� est� fazendo e como est�
> fazendo. 

Falar pr� um iniciante pr� ele contratar um consultor para resolver um 
problema de configura��o de algum software, por exemplo, � o fim do
mundo. N�o haveria raz�o da exist�ncia desta lista ent�o.

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