* Jorge Godoy ([EMAIL PROTECTED]) wrote:
> codebreaker <[EMAIL PROTECTED]> writes:
> > Claro que ele � livre, assim como tamb�m o sou para expressar minha
> > opini�o em qualquer lugar, seja em listas p�blicas ou em pvt.
> 
> Na verdade n�o.
> 
> De acordo com a RFC 1855 --- normas de netiqueta --- devem ser
> veiculadas em uma lista de discuss�o apenas mensagens de interesse da
> lista. Mensagens destinadas a uma pessoa em particular devem ser
> enviadas apenas para esta pessoa, poupando os demais usu�rios de um
> tr�fego desnecess�rio --- e consequentemente custos desnecess�rios ---
> al�m do esfor�o de filtrar ou remover as mensagens que deveriam ser
> trocadas em particular.

Conhe�o muita gente boa que n�o concordam com algumas dessas normas.
Portanto, elas n�o s�o um concenso.

> >                                 Se voc� foi tratado com educa��o e
> > respeito pelos mais experientes, quando iniciou no mundo linux, com
> > certeza agir� dessa forma para com os iniciantes, quando voc� pr�prio se
> > tornar experiente.
> 
> Ou, o que pode acontecer, os mais experientes simplesmente
> "desaparecem" dos f�runs p�blicos pois n�o mais aguentam responder as
> mesmas coisas sempre. 
> 
> Esta lista perdeu v�rios nomes que fazem muita falta. 

Apenas pelo fato de ter que responder com educa��o? Tenho certeza que se
eles fossem pagos por isso, a tratamento seria outro.

> E o que fazer quando a informa��o necess�ria para resolver o problema
> est� nos logs? Sair dando tiros no escuro? Fazer o outro perder tempo
> realizando procedimentos que podem n�o ter nada a ver com o problema
> (e que podem at� agrav�-lo)? 

Eu sei Godoy. Eu concordo com voc�. Apenas resalvo que muitos iniciantes
nem sabem que existem logs. Ent�o um simples "Leia os logs" � inoportuno
naquele caso. Apenas isso.

> O primeiro lugar que deve ser consultado � SEMPRE a documenta��o do
> programa. L� h� uma indica��o de que se deve olhar nos logs (n�o
> conhe�o nenhum programa que n�o recomende olhar os logs) para
> diagnosticar problemas.

Para um iniciante � dif�cil diagnosticar o problema simplesmente
verificando. At� mesmo para alguns mais experientes isso as vezes �
complicado.

> Alguns at� mesmo informam isso no erro --- como o X, por exemplo --- e
> as pessoas copiam sem ler a mensagem incluindo a notifica��o de "olhe
> no arquivo de log..." numa mensagem para uma lista como esta.
> 
> O que deve ser feito neste caso?

Repito: Um iniciante n�o sabe interpretar os logs, na maioria das vezes.

> E os iniciantes come�arem lendo a documenta��o do que t�m d�vida para
> poderem fazer perguntas mais espec�ficas � um �timo in�cio. 

Concordo.

> O exemplo do Arnaldo do "sim e funciona perfeitamente" � �timo. A
> pergunta � completamente gen�rica e aceita qualquer resposta. Quando
> uma resposta para uma pergunta que *N�O* foi feita n�o � dada, as
> pessoas ficam irritadas.

Considero tal comportamento errado, � �bvio. Afinal ningu�m � obrigado a
responder. Agora, se algu�m se prontificar a responder, que seja uma
resposta mais ou menos decente. Caso contr�rio seria melhor manter o
sil�ncio.

> Escrever exatamente o que se deseja � um excelente in�cio. 

As vezes n�o se consegue. O cara t� todo perdido. Ele nem sabe como
come�ar. Por isso insisto em dizer que cada caso � um caso. Acho errado
come�ar a sacramentar o iniciante por postar perguntas consideradas
"inbecis" pelos mais experientes.

> SEMPRE que vou fazer um questionamento a algu�m incluo uma descri��o
> do problema, do que tenho hoje, do que desejo que aconte�a, do que j�
> tentei fazer, de alguns indicadores de documenta��o que j� li e
> testei, da vers�o do software, etc. Isso faz com que em 99% dos casos
> eu tenha respostas diretas, objetivas e que resolvem o problema. 
> 
> N�o perco meu tempo --- pois estou fazendo o que deveria, ou seja,
> procurando respostas e verificando os logs --- e eles n�o perdem o
> deles solicitando informa��es b�sicas a respeito do problema.

Mas acho que na maioria das vezes n�o resolve o problema. Ent�o ele vai
procurar ajuda em outro lugar. Mas voc� conseguiu se livrar dele.

> E qual o problema em indicar um livro onde existem exemplos e
> informa��es detalhadas a respeito de cada par�metro dos exemplos --- e
> outros --- que resolver�o o teu problema? Eu n�o vejo nenhum.

Problema nenhum. Mas qual o problema em enviar um arquivo exemplo pr�
poder comparar com o meu que n�o tava funcionando? Queria apenas
verificar quais linhas habilitar. Ou cometi um pecado imperdo�vel?

> http://www.babelfish.org  --- a barreira do idioma � quase
> inexistente. As tradu��es n�o s�o perfeitas mas s�o mais que
> suficientes para se pegar as informa��es necess�rias. Cansei de usar
> textos em japon�s e russo --- duas l�nguas que n�o entendo nada e nem
> sei os nomes dos caracteres --- com esses recursos. 

N�o sabia desse endere�o. Obrigado! Apesar de usar a internet h� um bom
tempo, sinceramente n�o sabia.

> E onde entra a linux-br nisso? Os grupos da UOL s�o mantidos pela UOL,
> n�o pela Conectiva e n�o est�o --- infelizmente --- sujeitos �s mesmas
> regras de utiliza��o desta lista.

Agora voc� est� se contradizendo. A netiquetas n�o s�o para tudo que diz
respeito a internet? Ou elas s� velem para a linux-br? J� n�o entendo 
mais nada. Naquele caso ele postou em 2 grupos do uol diferentes e voc�
o criticou por isso. Mas ao mesmo tempo respondeu nos mesmos 2 grupos!

> Isso n�o � rid�culo. A edu��o ajuda a obten��o de resposta. As normas
> de netiqueta estabelecem um protocolo de aproxima��o e de como devem
> comportar-se as pessoas na internet. A utiliza��o do que est� escrito
> na RFC 1855 n�o se limita a "uma d�vida", � algo que deve servir para
> toda a vida em rede.
 
Seria se todo mundo concordasse com elas. Como disse acima, conhe�o
gente boa que discorda de uma boa parte daquelas normas.

> Se desejamos usar uma express�o em uma l�ngua estrangeira, pelo menos
> usemo-la de maneira correta. Do contr�rio, o portugu�s permite
> perfeitamente a express�o da id�ia que o OP desejava passar.

Nisso concordo plenamente com voc�. Acho at� rid�culo escrever
estrangeirismos em um grupo em portugu�s.

> Sim, eu sou *extremamente* chato com portugu�s e com
> estrangeirismos. Recuso-me a responder diversas mensagens simplesmente
> pelo fato de conterem coisas absurdas e escabrosas como "naum",
> "saum", e similares.

Nisso DIscordo plenamente com voc�. O grupo ou lista � sobre linux, n�o
portugu�s. Tamb�m acho essas express�es absurdas. Mas deixar de
responder alguma pergunta apenas por isso? Se para n�s elas s�o um
absurdo, pr� ele pode ser normal. 
Ah, e desculpe pelos erros de portugu�s. N�o sou muito bom nisso. Mas
esfor�o-me pr� cometer o m�nimo erro poss�vel.

> Se a pergunta j� est� respondida em algum lugar informado
> antecipadamente onde ela deveria olhar? Se ela n�o se esfor�ou nem um
> pouco? Sim. Eu acho necess�rio. � preciso manter o n�vel sinal-ru�do
> alto (ru�do baixo), principalmente em listas onde o tr�fego de
> mensagens � intenso e onde o escopo � mais t�cnico.

Tudo bem. Se voc� acha assim...

> E esperar que os mais experientes considerem uma atituda b�sica
> consultar previamente alguns documentos � um fato.

Ok.

Permita-me fazer uma observa��o: n�o tenho nada contra sua pessoa. Muito
pelo contr�rio, admiro e respeito seus conhecimentos e profissionalismo.
Discordo, por�m da maneira que voc�, �S VEZES, trata os iniciantes.

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Historico e [des]cadastramento: http://linux-br.conectiva.com.br
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