Amigos, Estou me preparando para realizar a certificação ITIL Practioner Release and Control e gostaria saber se alguém mais já realizou curso e se certificou. Também como está o mercado e se tem algum material disponível para estudo. Desde já agradeço a atenção.
Atenciosamente, Vander Pinheiro Analista de Sistemas / Gerência de Projetos Celular: (22)9948-4340 E-mail: [email protected] --- Em ter, 20/10/09, Marcelo Domingues <[email protected]> escreveu: De: Marcelo Domingues <[email protected]> Assunto: Re: [itsm_br] Software ITIL Para: [email protected] Data: Terça-feira, 20 de Outubro de 2009, 11:03 Bom Dia, A Consist tem a solução Consist ITSM, paga. Informações em www.consist. com.br Atenciosamente, Marcelo Domingues Consultor CRM / ITSM CONSIST - Business Information Technology marcelo.domingues@ consist.com. br www.consist. com.br Fernando Silveira escreveu: Bom dia pessoal, Gostaria de saber se alguém pode indicar um software de service desk baseado nas melhores práticas do ITIL. Se possivel freeware. Muito obrigado, Fernando Silveira Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! + Buscados: Top 10 - Celebridades - Música - Esportes ____________________________________________________________________________________ Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! +Buscados http://br.maisbuscados.yahoo.com
