tem também: www.cervello.com.br 2009/7/21 Nestor Albuquerque <[email protected]>
> > > Experimente www.manageengine.com > Nestor > > > > 2009/7/16 Thiago Gomes <[email protected]> > >> Pessoal, >> >> Gostaria de obter informações sobre algums software para >> Gerenciamento de Serviços para Service Desk ou HelpDesk a ser >> implementado aqui na empresa. >> >> Que tenha os seguintes requisitos básicos. >> >> - Boas práticas do ITIL >> - Inteface web e em português >> - Base de Conhecimento >> - Inventários automaticamente >> - Business Process Management (BPM) >> - Integrado ao Active de Diretory e >> - Banco de Dados (SQL Server, Oracle, PostgreSQL, etc) >> >> >> Obrigado >> >> Thiago Gomes >> >> >> ------------------------------------ >> >> Lista ITSM_BR - Gestão de TI - >> Mantida e moderada por Gilberto Biasoto >> Visite TI CORPORATIVA http://www.ticorporativa.com.br >> gbiasoto @ yahoo.com.br >> Yahoo! Groups Links >> >> >> >> > >
