On 3 nov. 2012, at 23:51, Julien Boussu <julien.bou...@xgs-france.com> wrote:

> 
>> Et quand tu reçois un mail sur ce genre d'incident c'est plutôt : marche 
>> pas, j'ai un corei7 avec 256G de Ram et la dernière beta de Bird, donc, 
>> c'est pas moi, c'est votre routeur !
>> Donc bon, tu comprendras qu'on ne prenne pas vraiment au sérieux ce genre de 
>> mails.
> 
> Et si tu reçois un mail te disant j'ai un MX 5 avec la dernière release 
> recommandée par Juniper donc le problème est chez vous ? 

On vérifie le niveau optique et on lui demande s'il a pas un optique chinois 
tombé du camion dans son Mx5.
Car du bgp, entre MX/7600/ASR, ça frappe pas comme ça pour rien

> Tu le prends au sérieux ?

Ou

> 
>> Sur 1 cas sur 100 tu as un mec qui en face est vraiment extrêmement 
>> compétent, et son mail est structuré, y a toutes les traces, les infos et un 
>> truc du genre : après avoir tout testé, je suspecte un soucis de 
>> communication bla bla bla, pourrions-nous faire un call pour en parler.
>> La les mecs de l'ingénierie, ne se posent pas de questions et contactent le 
>> mec directement.
> 
> Je suis rassuré :-)
> 
>> En routeur BGP, pour moi, c'est de la bidouille en tout cas.
> 
> Soit.
> 
>> Oui, mais en 2 TPS 3 mouvements, bam, ça tombe en marche et tu peux 
>> maintenir.
>> Une solution UNIX, imo, ça va prendre plus de temps et souvent devoir tout 
>> refaire.
> 
> De ton point de vue.
> Imagine le mec qui se retrouve à devoir traiter une conf bien tordu à base de 
> Cisco, qu'il ne pratique pas au quotidien, dont la logique peut parfois être 
> une insulte à l'être Humain avec une cli qui laisse perplexe. 
> Es tu toujours aussi convaincu de ton 2 TPS 3 mouvements ?

J'ai eu le cas récemment. Cisco 7600, une conf avec 40 000 route-map et 
communautés , routeur chargé à bloc.

Première étape, faire découvrir au mec les peer-group et la simplification de 
sa conf sur les communautés.
Donc, objectif l'aide, on gagne en cpu, et on peut lire la conf enfin, et tout 
rentre dans l'ordre.

2 semaines après, il rajoute plein de truc, et bam re-100% de cpu. Après débug 
et conseil, on trouve ( pas moi cette fois ci) , que une acl ipv6 puntait tout 
vers le cpu, on modifie l'acl, tout rentre dans l'ordre.

Pourquoi on a pris du temps à trouver ( plus d'une semaine sur l'acl ipv6 ) ? 
Parce que il n'avait pas son HW sous maintenance et qu'on a du faire tourner la 
conf pour trouver.
J'en parle ensuite à un mec qui parle cisco comme première langue , en 30 sec 
il me dit : le mec aurait pas rajouteé une acl ipv6 par hasard ?


> 
> J'en reviens à l'intégration. Je partage tout à fait ton point de vue sur le 
> fait qu'en tant qu'opérateur tu ne puisses pas gérer tous les cas 
> d'architecture et conseil ton client de s'orienter vers des solutions que tu 
> pourras gérer. Ca me paraît sain.
> Tu sais que ça fonctionnera et tu pourras lui garantir son SLA.
> 
> Maintenant, si j'ai en face de moi un mec qui maîtrise de A à Z sa solution 
> que je ne lui ai pas conseillé après tout ça le regarde.

Bien sur que oui :)  mais s'il a une merde, je ne pourrais pas l'aider, that's 
IT

> Le nerf de la guerre étant la compétence de celui qui la gère
et l'argent

> et c'est là où se trouve le point de départ de la bidouille.
> 
> Julien.
> 
> 
> 
> 
> 
>>> 
>>> Malgré tout je suis pleinement satisfait de mes séries M et de mes SRX ;-)
>> MX FTW 
>>> 
>>> Julien.
>> 
>> Raphaël 
>>> 
>>> 
>>> 
>>> Le 3 nov. 2012 à 23:09, Raphaël Maunier 
>>> <raphael.maun...@jaguar-network.com> a écrit :
>>> 
>>>> Tout simplement, je suis ton opérateur de transit, la session flappe sans 
>>>> cesse, tu me fais un mail pour me dire : ouais pas bien pas beau ça casse.
>>>> 
>>>> Tu as un Junisco, avec la version 52.xr42Xm, je te dis : ouais dans ta 
>>>> conf c'est ça où ça qui merde à cause du bidule truc chouette.
>>>> 
>>>> Tu as un bsd avec un kernel ... Je te dis : J'ai pas testé, j'ai pas de 
>>>> test d'interop, je ne vais pas début, débrouille toi, ou reviens avec un 
>>>> routeur HW.
>>>> 
>>>> Les opérateurs ne veulent pas gérer l'exception, il ne faut pas oublier 
>>>> que les mecs du niveau 1, n'ont pas encore  le même niveau que les 
>>>> experts. Et, il ne faut pas se leurrer, ceux qui ont des routeurs UNIX, ne 
>>>> vont pas consommer du temps sur l'ingénierie pour faire valider le bug ou 
>>>> trouver la conf qui va bien pour l'interop...
>>>> 
>>>> 
>>>> Voilà :)
>>>> 
>>>> -- 
>>>> Raphaël Maunier
>>>> 
>>>> Mob : +33 6.86.86.81.76
>>>> skype : rmaunier
>>>> 
>>>> Sent from my iPad
>>>> 
>>>> On 3 nov. 2012, at 22:50, Julien Boussu <d...@xgs-france.com> wrote:
>>>> 
>>>>> 
>>>>> Le 3 nov. 2012 à 22:39, Raphaël Maunier 
>>>>> <raphael.maun...@jaguar-network.com> a écrit :
>>>>> 
>>>>>> Je ne dénigre pas, loin de la. Faire une archi BGP scalable sur des 
>>>>>> bsd/Linux , ça reste de la bidouille. Les opérateurs ne supportent PAS 
>>>>>> leurs clients en cas de soucis ! CQFD 
>>>>> 
>>>>> 
>>>>> Admettons que je prenne mon BSD que j'enlève l'inutile que je ne garde 
>>>>> que ce dont ma solution BGP a besoin, que je le compile pour un hw 
>>>>> spécifique et que je le fasse fabriquer à la chaine.
>>>>> Est ce que cela reste de la bidouille ?
>>>>> 
>>>>> Je prends pas position hein, je cherche juste à comprendre l'histoire de 
>>>>> la bidouille.
>>>>> 
>>>>> 
>>>>> Julien.
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