Hi Martin. Yes, he is apache group member.
Regards, Willian. 2014-02-18 8:11 GMT-03:00 Martin Gruner <martin.gru...@otrs.com>: > Hi Willian, > > is the otrs user a member of the apache group? > > Regards, mg > > Am 18.02.14 11:33, schrieb Willian Silva: > > Hi, Martin. > > > > My permissions are like this: > > > > [root@myserver otrs]# ls -la Kernel/Config/Files/ > > > > total 2016 > > drwxrwx---. 2 otrs apache 4096 Feb 17 10:15 . > > drwxrwx---. 3 otrs apache 4096 Jan 31 10:37 .. > > -rw-rw----. 1 otrs apache 82022 Dec 17 15:22 FAQ.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 1633 Dec 17 15:15 FrameworkITSMCore.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 733 Dec 17 15:14 FrameworkITSM.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 302448 Dec 4 20:17 Framework.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 2728 Dec 17 15:15 GeneralCatalog.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 21212 Dec 4 19:24 GenericInterface.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 1714 Dec 17 15:16 ImportExport.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 46475 Dec 17 16:00 iPhoneHandle.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 488205 Dec 17 15:15 ITSMChangeManagement.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 39634 Dec 17 15:15 ITSMConfigItem.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 20650 Dec 17 15:15 ITSMCore.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 8799 Dec 17 15:15 ITSMService.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 33632 Dec 17 15:15 ITSMTicket.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 17070 Dec 4 19:24 ProcessManagement.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 4145 Dec 4 19:24 Scheduler.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 7679 Dec 16 16:45 Support.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 19219 Dec 17 15:53 Survey.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 8723 Dec 17 16:04 SystemMonitoring.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 641 Dec 17 15:15 TicketITSMService.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 6195 Dec 17 15:15 TicketITSMTicket.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 519197 Dec 4 20:17 Ticket.xml > > -rw-rw----. 1 otrs apache 14936 Dec 17 15:32 TimeAccounting.xml > > -rw-rw----. 1 apache apache 320574 Feb 17 10:15 ZZZAAuto.pm > > -rw-rw----. 1 otrs apache 2160 Feb 6 22:56 ZZZACL.pm > > -rw-rw----. 1 apache apache 23459 Feb 17 09:48 ZZZAuto.pm > > > > Regards, > > > > Willian Silva > > > > > > 2014-02-18 4:46 GMT-03:00 Martin Gruner <martin.gru...@otrs.com>: > > > >> Hi Willian, > >> > >> can you please post the file permissions in your Kernel/Config/Files > >> directory? > >> > >> Regards, mg > >> > >> Am 17.02.14 19:41, schrieb Willian Silva: > >>> Hi folks, > >>> > >>> I've been facing off an issue and I'll appreciate any help to solve > it= > > -- > Martin Gruner > Senior Developer R&D > > OTRS AG > Europaring 4 > 94315 Straubing > > T: +49 (0)6172 681988 0 > F: +49 (0)9421 56818 18 > I: www.otrs.com/ > > Geschäftssitz: Bad Homburg, Amtsgericht: Bad Homburg, HRB 10751, > USt-Nr.: DE256610065 > Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild, Vorstand: André > Mindermann (Vorsitzender), Christopher Kuhn, Sabine Riedel > > Einfache Planung, bessere Übersicht - Mit OTRS 3.3 einfach besseres > Service Management - Jetzt downloaden und testen > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs >
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