Marcelo, Estou interessado neste vídeo também!!
Abraços, André Em 12 de maio de 2010 09:40, Marcelo Dalsochio Dipp < [email protected]> escreveu: > > > Cristiano... eu tenho este vídeo... vou procurar ele e assim que o achar > eu lhe envio.. > > > > > > Atenciosamente, > > > > *Marcelo Dalsochio Dipp* > > *Gestor em Tecnologia da Informação* > > [image: itil.jpg]*[image: cid:[email protected]] > [email protected]* > > *[image: cid:[email protected]][email protected]* > > *[image: cid:[email protected]]55 51 8171-9776* > > > > > > *De:* [email protected] [mailto:[email protected]] *Em nome de > *Cristiano E. Krauspenhar > *Enviada em:* terça-feira, 11 de maio de 2010 14:51 > > *Para:* [email protected] > *Assunto:* Re: [itsm_br] Relação entre pressão e o gerenciamento de TI. > > > > > > Prezados, > > Voltando a este tema polêmico, creio que existe um excelente *vídeo que > pode ser utilizado como metáfora para explicá-lo.* > > Há muito tempo lembro de te assistido um vídeo que mostra um a*vião voando > e sendo construído em pleno vôo por diversos funcionários, fazendo alusão a > consideração que algumas empresas dão ao tema Qualidade De Software".* > > *Alguém já assistiu a vídeo de gênero. Saberiam me dizer onde encontrá-lo > ?* > > > > > > *Cristiano E. Krauspenhar** > Analista e Personal Tecnológico > BSI > ITIL V3 Foundation Certificated* > > *[email protected]* > > > > --- Em *ter, 4/5/10, André Sousa <[email protected]>* escreveu: > > > De: André Sousa <[email protected]> > Assunto: Re: [itsm_br] Relação entre pressão e o gerenciamento de TI. > Para: [email protected] > Data: Terça-feira, 4 de Maio de 2010, 10:26 > > > > Bateu num ponto chave, xará. É importante sabermos onde estamos, até para > administrar esta pressão. Se eu sei qual é a posição da minha área dentro da > empresa, consigo definir melhor os limites, saber melhor até onde posso > avançar ou recuar. Neste ponto vejo também a questão da gestão que falou, é > preciso conhecer melhor o que a TI faz e pode vir a fazer, enfim, seus > limites. Realmente, mandou bem! Obrigado pela opinião! > > Abraços, > > André > > Em 3 de maio de 2010 11:56, André T. Poletto <at...@terra. > com.br<http://mc/[email protected]>> > escreveu: > > > > > > Bom, depois de ler diferentes opiniões, vou dar o meu pitaco. > > > > Para cargos de chefia (supervisor, coordenador, gerência, etc.) a pressão > vem no pacote.Se alguém aqui quiser ter cargo de chefia e não quer pressão, > sinto muito amigo(a), repense sua carreira, talvez plantar tomate seja a > solução rsrs ;). Muita coisa já vem melhorando em relação Business X TI. > Conheço alguns CIOs que estão pegando área de Supply, conheço outros que > inlusive abraçaram como CFO. > > > > O grande problema é que a TI (boa parte) infelizmente ainda não consegue > falar de negócios em alto nível com as demais áreas de business. Em > indústria por exemplo, para estabelecimento de metas a área de produção é > taxativa: não consigo te entregar pq minha capacidade produtiva não permite, > não renho recursos, não tenho máquinas. A TI deve ser assim também, gestão > de recursos, gestão de capacidades, etc. > > > > Outro problema é que muitos Gestores de TI (quando há bonus é pior) fazem o > chamado gerenciamento pra cima. Simplesmente abraçam tudo que vem de cima e > jogam para a sua equipe. Da mesma maneira que existem aqueles que gerenciam > pra baixo, fazendo somente a vontade do seu time. > > > > Vejo muita "crise existencial" também com o povo de TI. "A TI não é > reconhecida", "Não dão valor pra TI", e assim se vão os choros. Na maioria > dos casos a TI não é core e nunca vai ser. Não é menos importante que outras > áreas, mas temos saber que somos apoio, viveremos melhor quando aceitarmos > isso. ;) > > > > Já que esse é um assunto polêmico, mais uma pitadinha de sal. > > > > Best Regards, > > > > André T. Poletto > > > > > > > > > > ----- Original Message ----- > > *From:* Cristiano E. Krauspenhar<http://mc/[email protected]> > > *To:* itsm...@yahoogroups .com<http://mc/[email protected]> > > *Sent:* Friday, April 30, 2010 11:29 AM > > *Subject:* Re: [itsm_br] Relação entre pressão e o gerenciamento de TI. > > > > > > Buenas colegas, > > Creio serem pertinentes muitas das opiniões aqui manifestadas, até porque > cada um tem uma baseado no tipo de situação que está vivenciando. .. > > Mas um fato para mim sempre foi e ficou agora mais evidente: *pressão > muitas vezes está relacionada com excesso de trabalho. E será que este não > está relacionado com espécies de problemas de delegação ?* > > Para ter um bom alcance didático vou me reportar ao futebol... > > Com certeza muitos de nós já participaram ou viram aquelas "peladas de > praia", onde normalmente existe inúmeros jogadores correndo atrás de uma > bola, sendo que o único que vemos guardar posição para usar suas habilidades > no momento certo é o goleiro. > > Sabemos que se cada um pudesse se especilizar nas habilidades pertinentes a > sua posição o seu time teria maior sucesso e alcançaria mais fácil o > objetivo do gol e seus jogadores estariam intactos para jogar outras > partidas no dia seguinte e também, é claro, para poder melhor agradar suas > mulheres após... > * > Mas por que então nas "peladas de praia" todos correm ao mesmo tempo atrás > da bola ao invés de ficarem guardando e aperfeiçoando- se em suas posições ? > > Perceberam que nestas "peladas de praia" a pressão está com "o cara" que > está com a bola ?* > * > Reflitam e pensem se isto não está relacionado aos Gerentes da área de TI ? > * > * > Vejam bem, se nem o grande e sábio Jesus Cristo agradou a todos, por que > exige-se que um simples e mortal gerente de TI agrade ?* > > *Saudações* > > *Cristiano E. Krauspenhar > Analista e Personal Tecnológico > BSI > ITIL V3 Foundation Certificated* > > *kceana...@yahoo. com.br <http://mc/[email protected]>* > > > > --- Em *qui, 29/4/10, Paulo <palve...@yahoo. > com.br<http://mc/[email protected]> > >* escreveu: > > > De: Paulo <palve...@yahoo. com.br<http://mc/[email protected]> > > > Assunto: Re: [itsm_br] Relação entre pressão e o gerenciamento de TI. > Para: itsm...@yahoogroups .com<http://mc/[email protected]> > Data: Quinta-feira, 29 de Abril de 2010, 12:52 > > > > Concordo em tudo que disse Marcus. > > > > Paulo Alves > > > > *From:* Marcus Soares > > *Sent:* Wednesday, April 28, 2010 1:54 PM > > *To:* itsm...@yahoogroups .com > > *Subject:* Re: [itsm_br] Relação entre pressão e o gerenciamento de TI. > > > > > > Realmente, concordo. Justamente pelo andar da carruagem em que todos > querem esses prazos cada vez mais curtos e as demandas por "milagres" vêm > crescendo que eu acredito que esses clientes descontentes podem vir a > crescer. Afinal, como chegar ao equilíbrio entre o que o cliente ou o > business QUER e o que a TI PODE? Quando está tudo bem definido e todo mundo > tem esta consciência, fica lindo. Mas, no geral, é assim? Vejo muito do > contrário: O cliente QUER, o business diz que tem que ser como o cliente > QUER, no menor tempo, com os menores recursos e um resultado melhor. E a TI > sobra com isto. > > > > > > Se um cliente quer se curar do câncer na metade do tempo de tratamento, o > médico diz "sinto muito, mas isso é impossível". > > > > Se um cliente quer uma solução TI na metade do tempo, a TI pensa "isso é > impossível" mas diz "ok, deixa comigo". > > > > Esta ai a diferença. A TI de hoje esta na mesma fase que a medicina de > séculos atrás. Na base dos curandeiros que prometem a cura com remédios > milagrosos. > > > > O dia que a TI tiver peito pra dizer ISSO É IMPOSSÍVEL será o dia em que > ela se tornara uma ciência como a medicina ou a engenharia. Por enquanto, TI > é coisa de curandeiro. > > > > Abs > > > > > > > > >
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