Boa tarde senhores,
Antes de qualquer assunto, gostaria de agradecer o feedback. Apesar de
não participar das discussões aqui, acompanho de perto, porque acho que são
fundamentadas.Posso assegurar que os dados coletados servem apenas para esta
pesquisa. Não utilizaremos estas informações para alimentar o DBM da Abril e
muito menos para divulgá-las. Alguns dados servem apenas para validação da
inscrição e serão descartados em seguida. Se não ficou claro na nota,
publicaremos na revista e no site o resultado (livre acesso).
A pesquisa corre em paralelo com os testes que a equipe do INFOLAB
realizará em algumas cidades, portanto os dados serão confrontados. E
logicamente, a abertura para participação visa atingir áreas e volume de
dados que nossa equipe não é capaz (operacionalmente) de realizar em um
curto prazo.
Acredito que o maior resultado para nós (me coloco como consumidor), é a
ciência da qualidade do serviço prestado.
Quanto a questões como garantias na prestação de serviço utilizando 3G,
só vi soluções confiáveis quando há a utilização de mais de uma operadora.
Neste ponto concordo com o Jorge.
Att.,
Luiz Cruz
2010/2/26 Jorge Leitão <[email protected]>
>
>
> Ana,
>
>
>
> Conceitualmente o máximo que se pode oferecer num ANS é o mínimo garantido
> nos UPs (underpinning contract) que o suportarão.
>
> Assim o seu ANS deveria se basear nos contratos com as Telcos e ainda levar
> em conta a total falta de garantia dos provedores.
>
>
>
> Como no momento em que você cai na nuvem da Internet não há garantias de
> tempo de resposta, em função do número de componentes e players envolvidos,
> eu não recomendaria qualquer tipo de ANS para usuários de 3G ou mesmo de
> ADSL.
>
>
>
> Jorge
>
>
>
>
>
>
>
> *From:* [email protected] [mailto:[email protected]] *On
> Behalf Of *Leandro Pfeifer
> *Sent:* Friday, February 26, 2010 9:03 AM
>
> *To:* [email protected]
> *Subject:* RES: [itsm_br] INFO - Pesquisa Nacional de Banda Larga 3G
>
>
>
>
>
> Bom dia Ana,
>
> Pelo menos aqui em Brasília, não é recomendável vc fechar um ANS com
> clientes de TI baseado em ANS de 3G.
>
> Temos VIVO, TIM e Oi e chamamos aqui de “Banda Largada”.
>
> Abraços
>
> Leandro Pfeifer
>
>
>
> *De:* [email protected] [mailto:[email protected]] *Em nome de
> *Ana Carolina
> *Enviada em:* sexta-feira, 26 de fevereiro de 2010 08:26
> *Para:* [email protected]
> *Assunto:* Re: [itsm_br] INFO - Pesquisa Nacional de Banda Larga 3G
>
>
>
>
>
> Amigos
>
>
>
> Saindo um pouco da discussão da pesquisa e aproveitando o tema banda larga
> para voltar a gestào de serviço, tenho duas peguntas para fazer:
>
>
>
> - Como montar uma catálogo de serviços que tem como base a banda larga
> uma vez que é um contrato externo com pouca confiabilidade?
> - Pensando no mercado brasileiro com todas as discussões sobre
> qualidade de internet, vocês acham que é possível garantir para os usuários
> de TI algum tipo de acordo de nível de serviço?
>
> Ana
>
>
>
> 2010/2/26 Leandro Pfeifer <[email protected]>
>
>
>
> Prezados (as).
>
>
>
> Corroboro as observações do Mansur, oportunas, numa época em que é mais
> “bacana” bater palmas para tudo.
>
> No item 01, não foram prestadas informações referentes a segurança das
> informações recebidas dos participantes.
>
> No item 02, sendo bilionária ou não, vcs sabem quanto pode custar um survey
> deste tamanho com a riqueza de informações que estão sendo coletadas ????
>
> Certamente a empresa disporá de informações valiosas que poderão ser
> vendidas a um preço bem razoável.
>
> Não podemos nos contentar nem com um “numero” para participar do sorteio de
> uma Pajero Dakar.
>
> Vale a reflexão.
>
>
>
> Abraços
>
>
>
> Leandro Pfeifer
>
>
>
> *De:* [email protected] [mailto:[email protected]] *Em nome de
> *MansurR
> *Enviada em:* quarta-feira, 24 de fevereiro de 2010 21:22
> *Para:* [email protected]
> *Assunto:* Re: [itsm_br] INFO - Pesquisa Nacional de Banda Larga 3G
>
>
>
>
>
> Prezados (as),
>
>
>
> Existem duas coisas que considero extravagantes na solicitação e por isto
> prefiro manter posição de observador.
>
>
>
> 1. Existe a solicitação de diversos documentos sem a explicação de como os
> mesmos serão mantidos em sigilo. Um vazamento destas informações pode
> permitir que operações reais financeiras sejam realizadas sem a autorização
> do dono real.
>
>
>
> 2. Está sendo a nossa colaboração para um empreendimento comercial com
> venda de revista em banca para uma empresa que já bilionária sem oferta
> alguma de contrapartida.
>
>
>
> Desejo sucesso aos que optarem pela participação, mas recomendo
> cautela, cuidado e avaliação do benefício.
>
>
>
> Cordialmente
> Ricardo Mansur
> http://itgovrm.blogspot.com
> http://twitter.com/itgovrm
>
> ----- Original Message -----
>
> *From:* Luiz <[email protected]>
>
> *To:* [email protected]
>
> *Sent:* Wednesday, February 24, 2010 8:24 AM
>
> *Subject:* [itsm_br] INFO - Pesquisa Nacional de Banda Larga 3G
>
>
>
>
>
> Senhores(as),
>
>
> Gostaria de solicitar a ajuda de vocês para divulgar e se possível
> participar da pesquisa que a INFO está realizando. Pretendemos, de uma
> forma simples, mapear o uso de 3G em diversas cidades brasileiras.
> Segue abaixo, na integra, a matéria e o roteiro sobre como participar.
>
>
> "Diga à INFO como anda o seu 3G
>
> A INFO está preparando um grande teste sobre o 3G no Brasil, que irá
> investigar qual é o serviço mais rápido e qual oferece melhor
> custo/benefício.
>
> Além dos testes feitos pela equipe do INFOLAB, queremos pedir a sua
> ajuda para medir a conexão em vários pontos do país. Topa participar?
> Para contribuir com o teste, o internauta deve acessar o 3G pelo modem
> – o teste não abordará conexões pelo celular.
>
> As informações serão coletadas através de um software (hoje disponível
> apenas para Windows) que mede o desempenho da rede durante seu uso
> comum, ou seja, enquanto você navega, faz download etc… Toda a
> informação coletada passará por uma avaliação estatística, para
> validar os testes. Depois, serão calculadas a velocidade média por
> serviço e a velocidade média por região.
>
> A colaboração dos usuários no Teste INFO de Banda Larga 3G é essencial
> para ter uma avaliação de abrangência nacional. Desde já, obrigada
> pela sua ajuda."
>
>
> Para participar, o roteiro está disponível em:
> http://info.abril.com.br/ftp/teste-bandalarga3G.pdf
>
> Acompanhem mais notícias sobre a pesquisa em: http://info.abril.com.br/
>
>
> OBS: No twitter, usem a hashtag #info3G
>
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>
> Esta mensagem foi verificada pelo E-mail Protegido Terra.
> Atualizado em 25/02/2010
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>
> Esta mensagem foi verificada pelo E-mail Protegido Terra.
> Atualizado em 26/02/2010
>
>
>
