Amigos Saindo um pouco da discussão da pesquisa e aproveitando o tema banda larga para voltar a gestào de serviço, tenho duas peguntas para fazer:
- Como montar uma catálogo de serviços que tem como base a banda larga uma vez que é um contrato externo com pouca confiabilidade? - Pensando no mercado brasileiro com todas as discussões sobre qualidade de internet, vocês acham que é possível garantir para os usuários de TI algum tipo de acordo de nível de serviço? Ana 2010/2/26 Leandro Pfeifer <[email protected]> > > > Prezados (as). > > > > Corroboro as observações do Mansur, oportunas, numa época em que é mais > “bacana” bater palmas para tudo. > > No item 01, não foram prestadas informações referentes a segurança das > informações recebidas dos participantes. > > No item 02, sendo bilionária ou não, vcs sabem quanto pode custar um survey > deste tamanho com a riqueza de informações que estão sendo coletadas ???? > > Certamente a empresa disporá de informações valiosas que poderão ser > vendidas a um preço bem razoável. > > Não podemos nos contentar nem com um “numero” para participar do sorteio de > uma Pajero Dakar. > > Vale a reflexão. > > > > Abraços > > > > Leandro Pfeifer > > > > *De:* [email protected] [mailto:[email protected]] *Em nome de > *MansurR > *Enviada em:* quarta-feira, 24 de fevereiro de 2010 21:22 > *Para:* [email protected] > *Assunto:* Re: [itsm_br] INFO - Pesquisa Nacional de Banda Larga 3G > > > > > > Prezados (as), > > > > Existem duas coisas que considero extravagantes na solicitação e por isto > prefiro manter posição de observador. > > > > 1. Existe a solicitação de diversos documentos sem a explicação de como os > mesmos serão mantidos em sigilo. Um vazamento destas informações pode > permitir que operações reais financeiras sejam realizadas sem a autorização > do dono real. > > > > 2. Está sendo a nossa colaboração para um empreendimento comercial com > venda de revista em banca para uma empresa que já bilionária sem oferta > alguma de contrapartida. > > > > Desejo sucesso aos que optarem pela participação, mas recomendo > cautela, cuidado e avaliação do benefício. > > > > Cordialmente > Ricardo Mansur > http://itgovrm.blogspot.com > http://twitter.com/itgovrm > > ----- Original Message ----- > > *From:* Luiz <[email protected]> > > *To:* [email protected] > > *Sent:* Wednesday, February 24, 2010 8:24 AM > > *Subject:* [itsm_br] INFO - Pesquisa Nacional de Banda Larga 3G > > > > > > Senhores(as), > > > Gostaria de solicitar a ajuda de vocês para divulgar e se possível > participar da pesquisa que a INFO está realizando. Pretendemos, de uma > forma simples, mapear o uso de 3G em diversas cidades brasileiras. > Segue abaixo, na integra, a matéria e o roteiro sobre como participar. > > > "Diga à INFO como anda o seu 3G > > A INFO está preparando um grande teste sobre o 3G no Brasil, que irá > investigar qual é o serviço mais rápido e qual oferece melhor > custo/benefício. > > Além dos testes feitos pela equipe do INFOLAB, queremos pedir a sua > ajuda para medir a conexão em vários pontos do país. Topa participar? > Para contribuir com o teste, o internauta deve acessar o 3G pelo modem > – o teste não abordará conexões pelo celular. > > As informações serão coletadas através de um software (hoje disponível > apenas para Windows) que mede o desempenho da rede durante seu uso > comum, ou seja, enquanto você navega, faz download etc… Toda a > informação coletada passará por uma avaliação estatística, para > validar os testes. Depois, serão calculadas a velocidade média por > serviço e a velocidade média por região. > > A colaboração dos usuários no Teste INFO de Banda Larga 3G é essencial > para ter uma avaliação de abrangência nacional. Desde já, obrigada > pela sua ajuda." > > > Para participar, o roteiro está disponível em: > http://info.abril.com.br/ftp/teste-bandalarga3G.pdf > > Acompanhem mais notícias sobre a pesquisa em: http://info.abril.com.br/ > > > OBS: No twitter, usem a hashtag #info3G > > ------------------------------ > > Esta mensagem foi verificada pelo E-mail Protegido Terra. > Atualizado em 25/02/2010 > > >
