Prezados (as), Prezado Diogo,
O público alvo buscado para responder a pesquisa são as pessoas que entendem que o risco e custo pessoal da participação é recompensado pela possibilidade de comprar a revista com o resultado da pesquisa. Escolhi ser observador porque não faço parte deste grupo alvo e também pq o resultado da pesquisa é conhecido pela simples leitura dos contratos. Cordialmente Ricardo Mansur http://itgovrm.blogspot.com http://twitter.com/itgovrm ----- Original Message ----- From: Diogo Vernay To: [email protected] Sent: Friday, February 26, 2010 9:28 AM Subject: Res: [itsm_br] INFO - Pesquisa Nacional de Banda Larga 3G Mansur e Leandro, A colocação de vocês é bem interessante mas vale lembrar que por outro lado iremos ter, com esta pesquisa, dados consolidados onde nós consumidores seremos de certo modo beneficíados com dados reais e atuais. Mas sem dúvida alguma uma Pajero Dakar seria muito bem vinda! Ana Carolina, Me fale mais sobre o que você considera ser um contrato de pouca confiabilidade? Pois não entendi bem este questionamento. Referente as SLAs, nos contratos de internet, elas existem. Trabalhei no segmento de Telecom por 2 anos, uma coisa que sempre observavamos é que os contratos de cobertura para telefonia são feitos de forma a beneficiar as falhas e incapacidades das operadoras. Abraço e sucesso. Diogo Vernay ITIL, CobiT, ISO/IEC 20 000 Certified. MBA Governança de TI. http://diogovernay.blogspot.com __________________________________________________________________________________________________ Confidencialidade: A informação contida nesta mensagem de e-mail, incluindo quaisquer anexos, é confidencial e está reservada apenas à pessoa ou entidade para a qual foi endereçada. Se você não é o destinatário ou a pessoa responsável por encaminhar esta mensagem ao destinatário, você está, por meio desta, notificado que não deverá rever, retransmitir, imprimir, copiar, usar ou distribuir esta mensagem de e-mail ou quaisquer anexos. Caso você tenha recebido esta mensagem por engano, por favor, contate o remetente imediatamente e apague esta mensagem de seu computador ou de qualquer outro banco de dados. Muito obrigado. Confidentiality Notice: The information contained in this email message, including any attachment, is confidential and is intended only for the person or entity to which it is addressed. If you are neither the intended recipient nor the employee or agent responsible for delivering this message to the intended recipient, you are hereby notified that you may not review, retransmit, convert to hard copy, copy, use or distribute this email message or any attachments to it. If you have received this email in error, please contact the sender immediately and delete this message from any computer or other data bank. Thank you. ------------------------------------------------------------------------------ De: Ana Carolina <[email protected]> Para: [email protected] Enviadas: Sexta-feira, 26 de Fevereiro de 2010 8:26:14 Assunto: Re: [itsm_br] INFO - Pesquisa Nacional de Banda Larga 3G Amigos Saindo um pouco da discussão da pesquisa e aproveitando o tema banda larga para voltar a gestào de serviço, tenho duas peguntas para fazer: a.. Como montar uma catálogo de serviços que tem como base a banda larga uma vez que é um contrato externo com pouca confiabilidade? b.. Pensando no mercado brasileiro com todas as discussões sobre qualidade de internet, vocês acham que é possível garantir para os usuários de TI algum tipo de acordo de nível de serviço? Ana 2010/2/26 Leandro Pfeifer <lpmac...@terra. com.br> Prezados (as). Corroboro as observações do Mansur, oportunas, numa época em que é mais “bacana” bater palmas para tudo. No item 01, não foram prestadas informações referentes a segurança das informações recebidas dos participantes. No item 02, sendo bilionária ou não, vcs sabem quanto pode custar um survey deste tamanho com a riqueza de informações que estão sendo coletadas ???? Certamente a empresa disporá de informações valiosas que poderão ser vendidas a um preço bem razoável. Não podemos nos contentar nem com um “numero” para participar do sorteio de uma Pajero Dakar. Vale a reflexão. Abraços Leandro Pfeifer De: itsm...@yahoogroups .com [mailto:itsm...@yahoogroups .com] Em nome de MansurR Enviada em: quarta-feira, 24 de fevereiro de 2010 21:22 Para: itsm...@yahoogroups .com Assunto: Re: [itsm_br] INFO - Pesquisa Nacional de Banda Larga 3G Prezados (as), Existem duas coisas que considero extravagantes na solicitação e por isto prefiro manter posição de observador. 1. Existe a solicitação de diversos documentos sem a explicação de como os mesmos serão mantidos em sigilo. Um vazamento destas informações pode permitir que operações reais financeiras sejam realizadas sem a autorização do dono real. 2. Está sendo a nossa colaboração para um empreendimento comercial com venda de revista em banca para uma empresa que já bilionária sem oferta alguma de contrapartida. Desejo sucesso aos que optarem pela participação, mas recomendo cautela, cuidado e avaliação do benefício. Cordialmente Ricardo Mansur http://itgovrm. blogspot. com http://twitter. com/itgovrm ----- Original Message ----- From: Luiz To: itsm...@yahoogroups .com Sent: Wednesday, February 24, 2010 8:24 AM Subject: [itsm_br] INFO - Pesquisa Nacional de Banda Larga 3G Senhores(as) , Gostaria de solicitar a ajuda de vocês para divulgar e se possível participar da pesquisa que a INFO está realizando. Pretendemos, de uma forma simples, mapear o uso de 3G em diversas cidades brasileiras. Segue abaixo, na integra, a matéria e o roteiro sobre como participar. "Diga à INFO como anda o seu 3G A INFO está preparando um grande teste sobre o 3G no Brasil, que irá investigar qual é o serviço mais rápido e qual oferece melhor custo/benefício. Além dos testes feitos pela equipe do INFOLAB, queremos pedir a sua ajuda para medir a conexão em vários pontos do país. Topa participar? Para contribuir com o teste, o internauta deve acessar o 3G pelo modem – o teste não abordará conexões pelo celular. As informações serão coletadas através de um software (hoje disponível apenas para Windows) que mede o desempenho da rede durante seu uso comum, ou seja, enquanto você navega, faz download etc… Toda a informação coletada passará por uma avaliação estatística, para validar os testes. Depois, serão calculadas a velocidade média por serviço e a velocidade média por região. A colaboração dos usuários no Teste INFO de Banda Larga 3G é essencial para ter uma avaliação de abrangência nacional. Desde já, obrigada pela sua ajuda." Para participar, o roteiro está disponível em: http://info.abril.com.br/ftp/teste-bandalarga3G.pdf Acompanhem mais notícias sobre a pesquisa em: http://info.abril.com.br/ OBS: No twitter, usem a hashtag #info3G ---------------------------------------------------------------------------- Esta mensagem foi verificada pelo E-mail Protegido Terra. Atualizado em 25/02/2010 ------------------------------------------------------------------------------ Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! + Buscados: Top 10 - Celebridades - Música - Esportes
