Aldo, Favor informar o "password" para acesso ao conteúdo da experiência de implementação da ITIL que não deu certo.
Grato, Ivan Luizio Magalhães http://www.via6.com/ivanluizio COBIT 4.1 Foundation Certificated Professor e Consultor Aprendiz "Os Consultores Aprendizes não serão conhecidos pelo seu extraordinário conhecimento especializado. Não serão conhecidos por uma postura se- gura 100% do tempo. Não serão conhecidos por saber tudo. Mas serão conhecidos por arriscar. Serão conhecidos por estimular o aprendizado. Ajudarão no processo, não no conteúdo. Percorrerão, juntos, a trilha". Existe um cão esperando por você. E agora ficou fácil encontrá-lo. Visite a URL: http://www.adotaretudodebom.com.br. Autor das metodologias: Strategic Activity System (SAS) Value Strategic Management (VSM) Estratégia do Presente IT Flex (Industrialização de TI) IT Framework Measure Everything That Results In Client Satisfaction (METRICS) To: [email protected] From: [email protected] Date: Wed, 20 Jan 2010 08:31:58 -0200 Subject: Re: [itsm_br] Quando um implementação ITIL não dá certo Aqui deu "ERRO 404 - Não encontrado." Cohen 2010/1/16 Aldo Silva <[email protected]> Senhores Segue um estudo de caso onde uma implementação ITIL foi feita num setor de produção de uma empresa de fornecedor de TI e não esta dando certo. Qual o procedimento correto ? devemos voltar como era antes gerando um outro custo ? ou devemos traçar novamente o projeto de reimplentação?. http://securityofficer.wordpress.com/2010/01/16/quando-um-implementacao-itil-nao-da-certo/ Obrigado Aldo Silva _________________________________________________________________ Windows Live: Friends get your Flickr, Yelp, and Digg updates when they e-mail you. http://www.microsoft.com/middleeast/windows/windowslive/see-it-in-action/social-network-basics.aspx?ocid=PID23461::T:WLMTAGL:ON:WL:en-xm:SI_SB_3:092010
