Oi pessoal,
Estou iniciando a implantacao de governanca na empresa e queria saber por onde iniciar? Ja criei um catalogo de servico de ti, portifolio de produto, matriz de responsabilidade X competencia, documentacao dos servicos prestados, tenho um help desk implantado com incidentes, base de conhecimento, estamos colocando a mudanca. Estou no camiho certo? Qual seria os proximos passos. Abs Silmara Liboni _______________________________________________________________________ Preservar o meio ambiente faz parte da nossa Missão. Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade com o meio ambiente e no custo que você pode evitar. Seja parceiro da Satipel nesta missão! A natureza agradece.
