Voces nao tem nenhum material que trate do assunto para voces me disponibilizá-los por email? Aguardo respostas! Atenciosamente, Eden.
--- Em sex, 1/5/09, MansurR <[email protected]> escreveu: De: MansurR <[email protected]> Assunto: Re: [itsm_br] Re: Uma ajuda! Para: [email protected] Data: Sexta-feira, 1 de Maio de 2009, 12:04 Prezados (as), Prezado Paulo, A edição do livro está esgotada segundo o meu editor (Brasport). Em breve ( máximo dois meses ) o novo livro governança avançada de ti na prática estará disponível. Cordialmente Ricardo Mansur ----- Original Message ----- From: unixborges To: itsm...@yahoogroups .com Sent: Thursday, April 30, 2009 3:25 PM Subject: [itsm_br] Re: Uma ajuda! Gerenciamento de Serviços de Ti na Prática - Uma Abordagem Com Base na Itil - Ivan Luizio Magalhães e Walfrido Brito Pinheiro (857522106X) Comprei por recomendação do Andre Pitkowski. Demorou pra chegar, comprei pelo maior preço, dive um atendimento muito ruim pela Submarino, mas chegou e o livro É SHOW DE BOLA. Estou lendo ele em paralelo com os livros da ITIL. Implantando a Governança de TI - Da Estratégia à Gestão de Processos e Serviços - 2ª Edição Edição - AGUINALDO ARAGON FERNANDES , VLADIMIR FERRAZ DE ABREU ( 8574523461 ) Granhei de presente de um cliente, mas eu achei ele muito "comprimido" , lembra-me o Gestão por Processos -fundamentos, Técnicas e Modelos de Implementação - Saulo Barbará (8573036389) , pois me parecem um "aperitivo" e não o prato principal. No meu caso. Apesar de ter gostado de todos e aprendido mais com eles, o do livro do Ivan e Walfrido é o que eu recomendaria como leitura inicial. Diria que ele é o aperitivo, a refeição principal e o cafezinho do final rsrs. Quanto ao GOVERNANCA DE TI METODOLOGIAS FRAMEWORKS E MELHORES PRATICA Autor:MANSUR, RICARDO Editora: BRASPORT - ISBN. 9788574523224, eu gostaria de ter oportunidade de comprar, pois não encontro em lugar nenhum rsrsr... Sucesso!!! Atenciosamente, Paulo Borges Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! +Buscados http://br.maisbuscados.yahoo.com
