Olá Pessoal, Não podemos esquecer que o ITIL foi construido no intuito de poder ser usado na maioria dos casos, e por isso tenta colocar as coisas independentemente do contexto específico de cada empresa. Particularmente eu separaria a implementação da Gestão de Mudanças da Gestão de Liberação para grandes empresas. Principalmente onde há desenvolvimento de aplicações de negócio. O papel do Gestor deste processo se torna mais um "negociador" do que um implementador em si. A independência o torna um facilitador em todo processo, garantindo que todos os envolvidos se comprometam com a mudança. Vi isto acontecer em grandes empresas financeiras, onde colocar uma nova aplicação ou mesmo uma correção de código em produção é algo crítico e, dependendo do caso, de grande risco para a corporação.
Já no caso de uma empresa menor, tudo pode ser resolvido de forma mais prática. Pávio Muniz Desenvolvimento de Negócios --- In [email protected], "Felipe Ramos" <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > Sei que o que vou escrever agora, muita gente vai reclamar...Mas vamos > lá...risos... > Nós, que trabalhamos na área de suporte juntamente com as melhores práticas > discutidas perfeitamente nesta lista, sempre nos baseamos nos livros > voltados à Itil, porém, não podemos seguir cegamente esta livraria, pois a > realidade É E SEMPRE SERÁ diferente da teoria. > Não podemos em hipótese alguma nos prender somente à metodologias ITIL, ou > seja, temos que nos basear principalmente na realidade de nossas empresas. > Cada empresa tem sua forma de gestão, de enxergar as coisas e as > oportunidades. > > Resumindo, para não ficar muito extenso... > > Beto, > A empresa pode ter sim, um gestor para duas áreas, por mais que sejam > distintas, ela devem e sempre vão caminhar juntas, e um gestor que tenha uma > visão ampla, e que consiga trabalhar perfeitamente nas duas áreas, em minha > opnião não existe problema algum. > > Att, > > Luiz Felipe Ramos > Analista de Projetos > > > 2007/8/21, Beto Rabello <[EMAIL PROTECTED]>: > > > > Pessoal, > > > > Alguém pode me dar uma opinião se numa empresa podemos ter o gerenciamento > > de mudanças sendo gerido pelo mesmo gestor do gerenciamento de liberações ? > > Quais os prós e contras ? > > > > abs > > > > [Non-text portions of this message have been removed] > > > > > > > > > [Non-text portions of this message have been removed] >
