+1 pour iTop qui peut en effet tout faire, mais faut bosser un peu pour faire 
coller le modèle de données à ses besoins (les formations combodo aident bien). 
Et ce qu'il ne fait pas, c'est possible de le rajouter, puisque c'est 
opensource, en PHP/mysql, avec un mécanisme d'extension bien foutu qui permet 
de suivre les mises à jour même avec ses modifs. 

> De: "Jean-Yves LENHOF" <jean-y...@lenhof.eu.org>
> À: frsag@frsag.org
> Envoyé: Lundi 30 Mars 2020 17:10:26
> Objet: Re: [FRsAG] Ticketing et "timer"

> OTRS (en grande partie OpenSource) avec :

> [ https://otrs.com/otrs-main-feature/time-recording/ |
> https://otrs.com/otrs-main-feature/time-recording/ ]

> Et je pense qu'Itop doit savoir faire aussi :

> [ https://www.combodo.com/itop-193 | https://www.combodo.com/itop-193 ]

> Cdlt,
> L
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Liste de diffusion du FRsAG
http://www.frsag.org/

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