La normalité, c’est le n’importe quoi en ce moment chez Orange… Ils ont essentiellement des problèmes de sous-traitance, qu’ils vont bientôt régler si j’ai bien compris en payant mieux les sous-traitants qui bossent bien. On va voir.
> Le 3 janv. 2019 à 11:16, Fabrice DECOME <fabrice.dec...@gmail.com> a écrit : > > Bonjour, > Merci pour vos réponses. Je vais voir pour lui trouver un opérateur local. > Si vous en avez à me recommander dans le Lot je suis toute ouïe ! > En attendant je continue de les appeler. > Savez vous si c'est un processus normal chez Orange de résilier une ligne > avant de valider la nouvelle terminaisons ? > Cordialement > > Le jeu. 3 janv. 2019 à 11:06, Pierre-Loïc Carette - ALPESYS > <plcare...@alpesys.fr <mailto:plcare...@alpesys.fr>> a écrit : > Effectivement. > Oui c'est la meilleure solution par contre attention à la QoS. C'est très > hasardeux de faire comme ça.... > Vaut mieux une ADSL et VOIP chez le même opérateur avec BivC par exemple et > QoS./ > > -----Message d'origine----- > De : David Ponzone <david.ponz...@gmail.com <mailto:david.ponz...@gmail.com>> > Envoyé : jeudi 3 janvier 2019 09:45 > À : Pierre-Loïc Carette - ALPESYS <plcare...@alpesys.fr > <mailto:plcare...@alpesys.fr>>; Fabrice DECOME <fabrice.dec...@gmail.com > <mailto:fabrice.dec...@gmail.com>> > Cc : frnog-t...@frnog.org <mailto:frnog-t...@frnog.org> > Objet : Re: [FRnOG] [TECH] > > Oui mais à la tournure du mail, je pense que c’était une analogique (les > médecins ont rarement plus gros). > Donc plus de création possible depuis quelques semaines. > > A mon avis, la meilleure solution est de sortir d’Orange en prenant un > service VoIP quelque part avec un ADSL nu en support, et portage du numéro à > récupérer. > > > > Le 3 janv. 2019 à 09:00, Pierre-Loïc Carette - ALPESYS > > <plcare...@alpesys.fr <mailto:plcare...@alpesys.fr>> a écrit : > > > > Bonjour > > Meilleur voeux à tous. > > A mon gout tu n'as pas bien d'autres choix que d'attendre... tu es tombé > > dans les méandres du système orange... > > > > Sinon il y avait la solution opérateur local ou alternatif qui a/ont > > souvent des entrées ou des interlocuteurs dédiés ou s'y prendre bien en > > amont en créeant les lignes à la nouvelle adresse avant de résilier les > > anciennes. > > De notre coté on privilégie toujours cette dernière solution pour nos > > clients quitte a avoir un mois double niveau abonnement. Cela garanti la > > transition. > > > > Tiens nous au courant > > > > Pierre loic > > > > Pierre-Loïc Carette > > ALPESYS > > > > Please excuse any errors as this is being sent from my mobile > > > > ________________________________ > > From: frnog-requ...@frnog.org <mailto:frnog-requ...@frnog.org> > > <frnog-requ...@frnog.org <mailto:frnog-requ...@frnog.org>> on behalf of > > Fabrice DECOME <fabrice.dec...@gmail.com <mailto:fabrice.dec...@gmail.com>> > > Sent: Wednesday, January 2, 2019 8:13:17 PM > > To: frnog-t...@frnog.org <mailto:frnog-t...@frnog.org> > > Subject: [FRnOG] [TECH] > > > > Bonjour, > > > > > > > > Tout d'abord je vous souhaite une trés bonne année. > > > > > > > > J'ai une question technique au sujet des déménagements de ligne pour > > les professionnels. > > > > Ma mère étant médecin, elle a demandé à l'opérateur un déménagement de > > ligne du fait du changement d'adresse de son cabinet. Tout allait bien > > jusqu'à ce matin heure du RDV avec le technicien qui n'est jamais > > venu. Ma mère se situe dans le Lot, les lignes d'assistance d'orange > > pro nous signale qu’ils ne sont pas en mesure de donner un nouveau RDV > > ni de nouvelle. La ligne est à ce jour résilier (en appelant le numéro > > de téléphone Orange dis que la ligne n'existe plus). > > > > Orange-nous informe qu'il est impossible de faire un renvoie d'appel > > sur un portable, la ligne étant en cours de création. > > > > Avez-vous des idées pour faire avancer les choses ? à part harceler le > > 3901 ? > > > > > > > > Cordialement > > > > -- > > Fabrice DECOME > > > > --------------------------- > > Liste de diffusion du FRnOG > > http://www.frnog.org/ <http://www.frnog.org/> > > > > --------------------------- > > Liste de diffusion du FRnOG > > http://www.frnog.org/ <http://www.frnog.org/> > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
