un bloc relativement complet de champs tous facultatifs (sauf un) : * Code opérateur ARCEP (champs obligatoire) * Type de numéro : NDI ou NDS * Type d’adresse : INST, FACT, ANNU * Dénomination de l’entreprise * Dénomination additionnelle * Nom * Prénom * Profession * SIRET * SIREN * Numéro de la voie * Complément du numéro de la voie de A à Z où b=bis,c=ter, etc. * Type de voie, R = Rue, Av = Avenue, Bd = Boulevard, etc. * Nom de la voie * Complément d’adresse Bâtiment, lieu-dit, quartier, etc. * Arrondissement Paris (01 à 20), Lyon (01 à 09), Marseille (01 à 16) * Code postal * Code INSEE * Localité * Adresse au format postal * Lieu-dit * Adresse libre
----- Original Message ----- > From: "David Ponzone" <david.ponz...@gmail.com> > To: "alexandre Moutot" <a.mou...@alphalink.fr> > Cc: "Dau Phi NGUYEN" <dauphingu...@gmail.com>, "Samuel Muller" > <s...@ims-dynamics.com>, "sofiane" > <sja...@acropolistelecom.net>, frnog@frnog.org > Sent: Wednesday, November 25, 2015 12:18:19 PM > Subject: Re: [FRnOG] [MISC] Numero urgence et reconnaissance adresse physique > de l'appelant > > Alexandre, > > intéressant et pas si using à gaze que ça, ça reste simple, mais: > > "localisation ARCEP », c’est quoi ? Code insee ? ZNE ? > > > > Le 25 nov. 2015 à 12:10, alexandre Moutot <a.mou...@alphalink.fr> a écrit : > > > > Bonjour, > > > > PFLAU n'est pas une base centralisée mais un protocole permettant du push > > de la localisation des opérateurs mobile vers les PSAP et du pull des PSAP > > vers les opérateurs fixe pour récupérer les informations de localisation. > > > > Plus de détails sur l'API : http://www.telecom.gouv.fr/normau/ > > > > Pour de plus amples informations, n'hésitez pas à contacter le chef de > > projet PFLAU de l'APNF : Olivier BROCHARD. > > > > Si vous ne trouvez pas ces coordonnées, n'hésitez pas à me les demander. > > > > > > Cordialement, > > > > MOUTOT Alexandre > > Groupe Alphalink > > > > ----- Original Message ----- > >> From: "David Ponzone" <david.ponz...@gmail.com> > >> To: "Dau Phi NGUYEN" <dauphingu...@gmail.com> > >> Cc: "Samuel Muller" <s...@ims-dynamics.com>, "sofiane" > >> <sja...@acropolistelecom.net>, frnog@frnog.org > >> Sent: Wednesday, November 25, 2015 12:05:06 PM > >> Subject: Re: [FRnOG] [MISC] Numero urgence et reconnaissance adresse > >> physique de l'appelant > >> > >> Y a des gens qui sont payés pour sortir des trucs obsolètes avant même > >> leur > >> mise en service ? > >> C’est génial comme métier. > >> > >>> Le 25 nov. 2015 à 11:52, Dau Phi NGUYEN <dauphingu...@gmail.com> a écrit > >>> : > >>> > >>> L'accès en écriture à la PFLAU APNF est sujet à abonnement. Un opérateur > >>> peut (doit) y injecter les infos d'adresse liées au numéro. > >>> Un Op ne peut pas lire les infos des numéros des autres opérateurs. > >>> Pas de notion de mobilité dans la PFLAU pour les numéros fixes > >>> aujourd'hui. > >>> > >>> Le 25 novembre 2015 11:45, Samuel Muller <s...@ims-dynamics.com> a écrit : > >>> > >>>> La mise à jour opérateur -> PFLAU est payante également ? > >>>> Est-ce que tous les opérateurs en profitent lors d'une requête > >>>> ultérieure > >>>> ? > >>>> > >>>> sinon, questions, c'est un peu flou du coup pour moi : > >>>> l'idée, c'est de mettre les coordonnées GPS dans un header SIP lors d'un > >>>> appel d'urgence ? > >>>> et à charge de l'opérateur de faire le mapping avec le code INSEE qui va > >>>> bien ? > >>>> le tout à transmettre au PFLAU dans la foulée ? > >>>> > >>>> j'imagine que tant qu'à faire, délivrer les coordonnées GPS de la > >>>> personne > >>>> physique au centre de secours en même temps serait utile. > >>>> > >>>> Sam > >>>> > >>>> > >>>> 2015-11-25 11:39 GMT+01:00 Dau Phi NGUYEN <dauphingu...@gmail.com>: > >>>> > >>>>> Effectivement, pas de gestion de mobilité au niveau PFLAU. > >>>>> La base PFLAU contient les informations INSEE liées/affectées au moment > >>>>> de > >>>>> la mise en service du numéro. C'est l'opérateur exploitant qui a la > >>>>> charge > >>>>> d'alimenter correctement cette base, soit en direct soit en mode > >>>>> indirect > >>>>> (via OPTA). > >>>>> > >>>>> Le 25 novembre 2015 11:27, sofiane <sja...@acropolistelecom.net> a > >>>>> écrit > >>>>> : > >>>>> > >>>>>> Cela pourra probablement se faire par le Nat et la localisation de > >>>>>> l'ip > >>>>> en > >>>>>> affectant une zne à cette dernière. > >>>>>> > >>>>>> > >>>>>> > >>>>>> > >>>>>> On 25/11/2015 11:21, Sebastien Lecomte wrote: > >>>>>> > >>>>>>> > >>>>>>> Mais du coup, pour un nomade (softphone SIP la plupart du temps), > >>>>> quelle > >>>>>>> adresse sera renseignée? > >>>>>>> L'opérateur ne maitrise plus la localisation, il peut au mieux > >>>>>>> fournir > >>>>>>> son IP. > >>>>>>> > >>>>>>> Seb > >>>>>>> > >>>>>>> > >>>>>>> -----Message d'origine----- From: Dau Phi NGUYEN > >>>>>>> Sent: Wednesday, November 25, 2015 11:00 AM > >>>>>>> To: Sebastien Lecomte > >>>>>>> Cc: frnog@frnog.org ; Julien (JaXX) Banchet > >>>>>>> Subject: Re: [FRnOG] [MISC] Numero urgence et reconnaissance adresse > >>>>>>> physique de l'appelant > >>>>>>> > >>>>>>> Hello, > >>>>>>> > >>>>>>> Le dispositif PFLAU proposé par l'APNF est bien opérationnel. Par > >>>>> contre, > >>>>>>> il semble qu'il y ait du retard chez les autorités dans la mise en > >>>>> place > >>>>>>> de > >>>>>>> leur système d'interrogation des bases. > >>>>>>> Ceci étant, les derniers "évènements" vont certainement accélérer les > >>>>>>> choses et la pression sur les opérateurs pour se mettre en conformité > >>>>> va > >>>>>>> aller crescendo à mon avis > >>>>>>> > >>>>>>> Le 25 novembre 2015 10:51, Sebastien Lecomte < > >>>>>>> sebastien.leco...@pacwan.net> > >>>>>>> a écrit : > >>>>>>> > >>>>>>> > >>>>>>>> AFAIK : Avec la mise en place du PFLAU chez l'opérateur si... > >>>>>>>> > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> > >>>>>>>> Effectivement, ca semble évoluer, c'est plutôt frais : > >>>>>>>> > >>>>>>>> > >>>>> http://www.sante.gouv.fr/fichiers/bo/2015/15-07/ste_20150007_0000_0033.pdf > >>>>>>>> > >>>>>>>> Enfin je pense qu'actuellement, il n'y a aucune obligation pour les > >>>>>>>> opérateurs et donc aucune fiabilisation côté centres de secours qui > >>>>>>>> pourraient l'utiliser. > >>>>>>>> > >>>>>>>> A voir comment cela va se gérer avec le nomadisme qui est facilité > >>>>> par la > >>>>>>>> VoIP... > >>>>>>>> > >>>>>>>> Seb > >>>>>>>> > >>>>>>>> > >>>>>>>> -----Message d'origine----- From: Julien (JaXX) Banchet > >>>>>>>> Sent: Wednesday, November 25, 2015 10:39 AM > >>>>>>>> To: frnog@frnog.org > >>>>>>>> Subject: Re: [FRnOG] [MISC] Numero urgence et reconnaissance adresse > >>>>>>>> physique de l'appelant > >>>>>>>> > >>>>>>>> > >>>>>>>> > >>>>>>>> > >>>>>>>> On 11/25/2015 10:24 AM, Sebastien Lecomte wrote: > >>>>>>>> > >>>>>>>> > >>>>>>>>> les adresses physiques reconnues > >>>>>>>>> > >>>>>>>>>> par le centre de secours à partir du numéro présenté sont erronées > >>>>>>>>>> après un déménagement. > >>>>>>>>>> > >>>>>>>>>> > >>>>>>>>> A ma connaissance, il n'y a pas de "technique officielle" ou de > >>>>>>>>> "base > >>>>>>>>> officielle" permettant au centre de secours de rapprocher un numéro > >>>>>>>>> d'une > >>>>>>>>> adresse physique. > >>>>>>>>> (cela peut-être demandé à l'opérateur par réquisition). > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> > >>>>>>>> AFAIK : Avec la mise en place du PFLAU chez l'opérateur si... L'Opé > >>>>>>>> expose une API SOAP (specs indigestes made-in-atos) qui remonte > >>>>>>>> justement ces informations, je ne sais pas si c'est en place chez > >>>>>>>> tout > >>>>>>>> le monde en revanche. C'est obligatoire à terme, l'opérateur paye > >>>>>>>> pour > >>>>>>>> l'exposer, se fait facturer chaque appel en plus, tout comme les > >>>>>>>> recettes de mise en prod, faut payer les petits fours de l'APNF?) et > >>>>>>>> c'est une galère en temps humain et technique (IPSEC + https sur une > >>>>>>>> publique et fournisseur SSL imposés)... mais bon, ça tombe en marche > >>>>> un > >>>>>>>> jour ou l'autre. > >>>>>>>> > >>>>>>>> > >>>>>>>> L'opérateur doit aiguiller les appels vers le bon centre de secours > >>>>> qui > >>>>>>>>> est fonction du code insee de la commune où se situe physiquement > >>>>>>>>> l'appelant. Mais ensuite, je ne pense pas que le centre de secours > >>>>>>>>> dispose > >>>>>>>>> d'une information lui permettant de situer physiquement l'abonné. > >>>>> Quand > >>>>>>>>> un > >>>>>>>>> opérateur attribue un numéro (ou que l'abonné déménage), il > >>>>>>>>> s'assure > >>>>>>>>> donc > >>>>>>>>> du premier point (acheminement correct des numéros d'urgence), mais > >>>>> n'a > >>>>>>>>> pas, au moment de l'attribution, à transmettre aux autorités sa > >>>>>>>>> localisation, donc je ne vois pas comment une telle base serait > >>>>>>>>> constituée. > >>>>>>>>> Il y a ensuite l'annuaire, mais à la base il n'est pas prévu pour > >>>>> cela, > >>>>>>>>> la parution n'est pas une obligation et n'est pas complet. Il est > >>>>>>>>> possible > >>>>>>>>> que le centre de secours se base là dessus, car dans certains cas, > >>>>>>>>> on > >>>>>>>>> peut > >>>>>>>>> imaginer que cela peut leur donner une information leur permettant > >>>>>>>>> d'intervenir plus efficacement. > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> (En GSM, il y a une information qui est transmise dans la > >>>>> signalisation > >>>>>>>>> (SS7, Location number dans l'IAM). De ce que j'avais constaté, il y > >>>>>>>>> a > >>>>>>>>> une > >>>>>>>>> petite 10aine d'années, bizarrement il y a quelques années je crois > >>>>> que > >>>>>>>>> c'était le code postal et non le code insee de la BTS. Ceci a pu > >>>>>>>>> évoluer, > >>>>>>>>> comme je le disais c'etait il y a une petite dizaine d'années.) > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> Seb > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> -----Message d'origine----- From: BARRANCO Phillipe > >>>>>>>>> Sent: Wednesday, November 25, 2015 9:11 AM > >>>>>>>>> To: frnog-m...@frnog.org > >>>>>>>>> Subject: [FRnOG] [MISC] Numero urgence et reconnaissance adresse > >>>>>>>>> physique > >>>>>>>>> de l'appelant > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> Bonjour, > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> Je suis confronté à un litige de la part d'un client avec son > >>>>>>>>> opérateur concernant l'acheminement des appels d'urgence vers les > >>>>>>>>> centres de secours de rattachement : les adresses physiques > >>>>>>>>> reconnues > >>>>>>>>> par le centre de secours à partir du numéro présenté sont erronées > >>>>>>>>> après un déménagement. > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> Contexte: La téléphonie centralisée de l'ensemble des agences (via > >>>>> WAN > >>>>>>>>> MPLS) est raccordé par un trunk SIP Completel sur le site central > >>>>> /DC. > >>>>>>>>> Après avoir géré l'ensemble des prérequis de l'opérateur pour la > >>>>>>>>> gestion des numéros d'urgence sur le portail de l'opérateur > >>>>>>>>> (association SDA/Code Insee/ZNE) les appels sont bien présentés au > >>>>> bon > >>>>>>>>> centre de Secours de rattachement de l'agence, mais en cas de > >>>>>>>>> déménagement, l'adresse présentée/connue par le centre de secours > >>>>>>>>> est > >>>>>>>>> erronée et correspondant notamment à l'ancienne adresse. > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> Une information récupérée auprès d'un SDIS nous indiquerait qu'ils > >>>>>>>>> font une mise à jour de la "base l'annuaire" 2 fois par an (nous > >>>>>>>>> n'avons pas assez de recul pour confirmer ... à voir dans 6 mois). > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> De quel annuaire parle-t-on ? Celui des opérateurs ou d'une base > >>>>>>>>> > >>>>>>>>>> nationale accessible/vérifiable par tous ? > >>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>> Avez-vous des informations plus détaillées sur ce processus de > >>>>> synchro > >>>>>>>>> de > >>>>>>>>> > >>>>>>>>>> base annuaire et des engagement/obligation de reconnaissance de > >>>>>>>>>>> l'adresse > >>>>>>>>>>> physique par les centre de secours à partir du numéro présenté > >>>>>>>>>>> par > >>>>>>>>>>> l'usager > >>>>>>>>>>> ? > >>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>> (je n'ai trouvé que des obligations de l'opérateur d'acheminement > >>>>> vers > >>>>>>>>>> > >>>>>>>>> le centre de secours de rattachement mais rien sur l'information de > >>>>>>>>> l'adresse physique). > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> Est-ce le même process pour les SDIS que pour le Samu ou police, ou > >>>>>>>>> > >>>>>>>>>> autre ? > >>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>> Comment garantir après un déménagement que les centre de secours > >>>>> auront > >>>>>>>>> > >>>>>>>>>> la bonne adresse de localisation ? Rien trouvé sur ce sujet sur > >>>>> Arcep > >>>>>>>>>>> ou > >>>>>>>>>>> Info-Telecom. > >>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>> En cas d'urgence/détresse/panique la personne peut ne pas pouvoir > >>>>>>>>>> > >>>>>>>>> communiquer son adresse physique au centre de secours > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> L'appel à partir d'un mobile/GSM serait-elle plus fiable > >>>>> (reconnaissance > >>>>>>>>> > >>>>>>>>>> par localisation antenne GSM ?) Quelle solution est utilisée? > >>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>> > >>>>>>>>> Merci de vos avis, explications, liens éclairés ou solution pour > >>>>>>>>> fiabiliser (s'il elle existe) > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> ------------------------------------------- > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> Phillipe BARRANCO > >>>>>>>>> PBConseils / +33 6 85 73 51 01 > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> --------------------------- > >>>>>>>>> Liste de diffusion du FRnOG > >>>>>>>>> http://www.frnog.org/ > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> --------------------------- > >>>>>>>>> Liste de diffusion du FRnOG > >>>>>>>>> http://www.frnog.org/ > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> > >>>>>>>> > >>>>>>>> --------------------------- > >>>>>>>> Liste de diffusion du FRnOG > >>>>>>>> http://www.frnog.org/ > >>>>>>>> > >>>>>>>> --------------------------- > >>>>>>>> Liste de diffusion du FRnOG > >>>>>>>> http://www.frnog.org/ > >>>>>>>> > >>>>>>>> > >>>>>>> --------------------------- > >>>>>>> Liste de diffusion du FRnOG > >>>>>>> http://www.frnog.org/ > >>>>>>> > >>>>>>> --------------------------- > >>>>>>> Liste de diffusion du FRnOG > >>>>>>> http://www.frnog.org/ > >>>>>>> > >>>>>> > >>>>>> > >>>>>> --------------------------- > >>>>>> Liste de diffusion du FRnOG > >>>>>> http://www.frnog.org/ > >>>>>> > >>>>> > >>>>> --------------------------- > >>>>> Liste de diffusion du FRnOG > >>>>> http://www.frnog.org/ > >>>>> > >>>> > >>>> > >>> > >>> --------------------------- > >>> Liste de diffusion du FRnOG > >>> http://www.frnog.org/ > >> > >> > >> --------------------------- > >> Liste de diffusion du FRnOG > >> http://www.frnog.org/ > >> > > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
