Alexandre,

intéressant et pas si using à gaze que ça, ça reste simple, mais:

"localisation ARCEP », c’est quoi ? Code insee ? ZNE ? 


> Le 25 nov. 2015 à 12:10, alexandre Moutot <a.mou...@alphalink.fr> a écrit :
> 
> Bonjour,
> 
> PFLAU n'est pas une base centralisée mais un protocole permettant du push de 
> la localisation des opérateurs mobile vers les PSAP et du pull des PSAP vers 
> les opérateurs fixe pour récupérer les informations de localisation.
> 
> Plus de détails sur l'API : http://www.telecom.gouv.fr/normau/
> 
> Pour de plus amples informations, n'hésitez pas à contacter le chef de projet 
> PFLAU de l'APNF : Olivier BROCHARD.
> 
> Si vous ne trouvez pas ces coordonnées, n'hésitez pas à me les demander.
> 
> 
> Cordialement,
> 
> MOUTOT Alexandre
> Groupe Alphalink
> 
> ----- Original Message -----
>> From: "David Ponzone" <david.ponz...@gmail.com>
>> To: "Dau Phi NGUYEN" <dauphingu...@gmail.com>
>> Cc: "Samuel Muller" <s...@ims-dynamics.com>, "sofiane" 
>> <sja...@acropolistelecom.net>, frnog@frnog.org
>> Sent: Wednesday, November 25, 2015 12:05:06 PM
>> Subject: Re: [FRnOG] [MISC] Numero urgence et reconnaissance adresse 
>> physique de l'appelant
>> 
>> Y a des gens qui sont payés pour sortir des trucs obsolètes avant même leur
>> mise en service ?
>> C’est génial comme métier.
>> 
>>> Le 25 nov. 2015 à 11:52, Dau Phi NGUYEN <dauphingu...@gmail.com> a écrit :
>>> 
>>> L'accès en écriture à la PFLAU APNF est sujet à abonnement. Un opérateur
>>> peut (doit) y injecter les infos d'adresse liées au numéro.
>>> Un Op ne peut pas lire les infos des numéros des autres opérateurs.
>>> Pas de notion de mobilité dans la PFLAU pour les numéros fixes aujourd'hui.
>>> 
>>> Le 25 novembre 2015 11:45, Samuel Muller <s...@ims-dynamics.com> a écrit :
>>> 
>>>> La mise à jour opérateur -> PFLAU est payante également ?
>>>> Est-ce que tous les opérateurs en profitent lors d'une requête ultérieure
>>>> ?
>>>> 
>>>> sinon, questions, c'est un peu flou du coup pour moi :
>>>> l'idée, c'est de mettre les coordonnées GPS dans un header SIP lors d'un
>>>> appel d'urgence ?
>>>> et à charge de l'opérateur de faire le mapping avec le code INSEE qui va
>>>> bien ?
>>>> le tout à transmettre au PFLAU dans la foulée ?
>>>> 
>>>> j'imagine que tant qu'à faire, délivrer les coordonnées GPS de la personne
>>>> physique au centre de secours en même temps serait utile.
>>>> 
>>>> Sam
>>>> 
>>>> 
>>>> 2015-11-25 11:39 GMT+01:00 Dau Phi NGUYEN <dauphingu...@gmail.com>:
>>>> 
>>>>> Effectivement, pas de gestion de mobilité au niveau PFLAU.
>>>>> La base PFLAU contient les informations INSEE liées/affectées au moment
>>>>> de
>>>>> la mise en service du numéro. C'est l'opérateur exploitant qui a la
>>>>> charge
>>>>> d'alimenter correctement cette base, soit en direct soit en mode indirect
>>>>> (via OPTA).
>>>>> 
>>>>> Le 25 novembre 2015 11:27, sofiane <sja...@acropolistelecom.net> a écrit
>>>>> :
>>>>> 
>>>>>> Cela pourra probablement se faire par le Nat et la localisation de l'ip
>>>>> en
>>>>>> affectant une zne à cette dernière.
>>>>>> 
>>>>>> 
>>>>>> 
>>>>>> 
>>>>>> On 25/11/2015 11:21, Sebastien Lecomte wrote:
>>>>>> 
>>>>>>> 
>>>>>>> Mais du coup, pour un nomade (softphone SIP la plupart du temps),
>>>>> quelle
>>>>>>> adresse sera renseignée?
>>>>>>> L'opérateur ne maitrise plus la localisation, il peut au mieux fournir
>>>>>>> son IP.
>>>>>>> 
>>>>>>> Seb
>>>>>>> 
>>>>>>> 
>>>>>>> -----Message d'origine----- From: Dau Phi NGUYEN
>>>>>>> Sent: Wednesday, November 25, 2015 11:00 AM
>>>>>>> To: Sebastien Lecomte
>>>>>>> Cc: frnog@frnog.org ; Julien (JaXX) Banchet
>>>>>>> Subject: Re: [FRnOG] [MISC] Numero urgence et reconnaissance adresse
>>>>>>> physique de l'appelant
>>>>>>> 
>>>>>>> Hello,
>>>>>>> 
>>>>>>> Le dispositif PFLAU proposé par l'APNF est bien opérationnel. Par
>>>>> contre,
>>>>>>> il semble qu'il y ait du retard chez les autorités dans la mise en
>>>>> place
>>>>>>> de
>>>>>>> leur système d'interrogation des bases.
>>>>>>> Ceci étant, les derniers "évènements" vont certainement accélérer les
>>>>>>> choses et la pression sur les opérateurs pour se mettre en conformité
>>>>> va
>>>>>>> aller crescendo à mon avis
>>>>>>> 
>>>>>>> Le 25 novembre 2015 10:51, Sebastien Lecomte <
>>>>>>> sebastien.leco...@pacwan.net>
>>>>>>> a écrit :
>>>>>>> 
>>>>>>> 
>>>>>>>> AFAIK : Avec la mise en place du PFLAU chez l'opérateur si...
>>>>>>>> 
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> 
>>>>>>>> Effectivement, ca semble évoluer, c'est plutôt frais :
>>>>>>>> 
>>>>>>>> 
>>>>> http://www.sante.gouv.fr/fichiers/bo/2015/15-07/ste_20150007_0000_0033.pdf
>>>>>>>> 
>>>>>>>> Enfin je pense qu'actuellement, il n'y a aucune obligation pour les
>>>>>>>> opérateurs et donc aucune fiabilisation côté centres de secours qui
>>>>>>>> pourraient l'utiliser.
>>>>>>>> 
>>>>>>>> A voir comment cela va se gérer avec le nomadisme qui est facilité
>>>>> par la
>>>>>>>> VoIP...
>>>>>>>> 
>>>>>>>> Seb
>>>>>>>> 
>>>>>>>> 
>>>>>>>> -----Message d'origine----- From: Julien (JaXX) Banchet
>>>>>>>> Sent: Wednesday, November 25, 2015 10:39 AM
>>>>>>>> To: frnog@frnog.org
>>>>>>>> Subject: Re: [FRnOG] [MISC] Numero urgence et reconnaissance adresse
>>>>>>>> physique de l'appelant
>>>>>>>> 
>>>>>>>> 
>>>>>>>> 
>>>>>>>> 
>>>>>>>> On 11/25/2015 10:24 AM, Sebastien Lecomte wrote:
>>>>>>>> 
>>>>>>>> 
>>>>>>>>> les adresses physiques reconnues
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>>> par le centre de secours à partir du numéro présenté sont erronées
>>>>>>>>>> après un déménagement.
>>>>>>>>>> 
>>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> A ma connaissance, il n'y a pas de "technique officielle" ou de "base
>>>>>>>>> officielle" permettant au centre de secours de rapprocher un numéro
>>>>>>>>> d'une
>>>>>>>>> adresse physique.
>>>>>>>>> (cela peut-être demandé à l'opérateur par réquisition).
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> 
>>>>>>>> AFAIK : Avec la mise en place du PFLAU chez l'opérateur si... L'Opé
>>>>>>>> expose une API SOAP (specs indigestes made-in-atos) qui remonte
>>>>>>>> justement ces informations, je ne sais pas si c'est en place chez tout
>>>>>>>> le monde en revanche. C'est obligatoire à terme, l'opérateur paye pour
>>>>>>>> l'exposer, se fait facturer chaque appel en plus, tout comme les
>>>>>>>> recettes de mise en prod, faut payer les petits fours de l'APNF?) et
>>>>>>>> c'est une galère en temps humain et technique (IPSEC + https sur une
>>>>>>>> publique et fournisseur SSL imposés)... mais bon, ça tombe en marche
>>>>> un
>>>>>>>> jour ou l'autre.
>>>>>>>> 
>>>>>>>> 
>>>>>>>> L'opérateur doit aiguiller les appels vers le bon centre de secours
>>>>> qui
>>>>>>>>> est fonction du code insee de la commune où se situe physiquement
>>>>>>>>> l'appelant. Mais ensuite, je ne pense pas que le centre de secours
>>>>>>>>> dispose
>>>>>>>>> d'une information lui permettant de situer physiquement l'abonné.
>>>>> Quand
>>>>>>>>> un
>>>>>>>>> opérateur attribue un numéro (ou que l'abonné déménage), il s'assure
>>>>>>>>> donc
>>>>>>>>> du premier point (acheminement correct des numéros d'urgence), mais
>>>>> n'a
>>>>>>>>> pas, au moment de l'attribution,  à transmettre aux autorités sa
>>>>>>>>> localisation, donc je ne vois pas comment une telle base serait
>>>>>>>>> constituée.
>>>>>>>>> Il y a ensuite l'annuaire, mais à la base il n'est pas prévu pour
>>>>> cela,
>>>>>>>>> la parution n'est pas une obligation et n'est pas complet. Il est
>>>>>>>>> possible
>>>>>>>>> que le centre de secours se base là dessus, car dans certains cas, on
>>>>>>>>> peut
>>>>>>>>> imaginer que cela peut leur donner une information leur permettant
>>>>>>>>> d'intervenir plus efficacement.
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> (En GSM, il y a une information qui est transmise dans la
>>>>> signalisation
>>>>>>>>> (SS7, Location number dans l'IAM). De ce que j'avais constaté, il y a
>>>>>>>>> une
>>>>>>>>> petite 10aine d'années, bizarrement il y a quelques années je crois
>>>>> que
>>>>>>>>> c'était le code postal et non le code insee de la BTS. Ceci a pu
>>>>>>>>> évoluer,
>>>>>>>>> comme je le disais c'etait il y a une petite dizaine d'années.)
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> Seb
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> -----Message d'origine----- From: BARRANCO Phillipe
>>>>>>>>> Sent: Wednesday, November 25, 2015 9:11 AM
>>>>>>>>> To: frnog-m...@frnog.org
>>>>>>>>> Subject: [FRnOG] [MISC] Numero urgence et reconnaissance adresse
>>>>>>>>> physique
>>>>>>>>> de l'appelant
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> Bonjour,
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> Je suis confronté à un litige de la part d'un client avec son
>>>>>>>>> opérateur concernant l'acheminement des appels d'urgence vers les
>>>>>>>>> centres de secours de rattachement : les adresses physiques reconnues
>>>>>>>>> par le centre de secours à partir du numéro présenté sont erronées
>>>>>>>>> après un déménagement.
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> Contexte: La téléphonie centralisée de l'ensemble des agences (via
>>>>> WAN
>>>>>>>>> MPLS) est raccordé par un trunk SIP Completel sur le site central
>>>>> /DC.
>>>>>>>>> Après avoir géré l'ensemble des prérequis de l'opérateur pour la
>>>>>>>>> gestion des numéros d'urgence sur le portail de l'opérateur
>>>>>>>>> (association SDA/Code Insee/ZNE) les appels sont bien présentés au
>>>>> bon
>>>>>>>>> centre de Secours de rattachement de l'agence, mais en cas de
>>>>>>>>> déménagement, l'adresse présentée/connue par le centre de secours est
>>>>>>>>> erronée et correspondant notamment à l'ancienne adresse.
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> Une information récupérée auprès d'un SDIS nous indiquerait qu'ils
>>>>>>>>> font une mise à jour de la "base l'annuaire" 2 fois par an (nous
>>>>>>>>> n'avons pas assez de recul pour confirmer ... à voir dans 6 mois).
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> De quel annuaire parle-t-on ? Celui des opérateurs ou d'une base
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>>> nationale accessible/vérifiable par tous ?
>>>>>>>>>>> 
>>>>>>>>>>> 
>>>>>>>>>> Avez-vous des informations plus détaillées sur ce processus de
>>>>> synchro
>>>>>>>>> de
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>>> base annuaire et des engagement/obligation de reconnaissance de
>>>>>>>>>>> l'adresse
>>>>>>>>>>> physique par les centre de secours à partir du numéro présenté par
>>>>>>>>>>> l'usager
>>>>>>>>>>> ?
>>>>>>>>>>> 
>>>>>>>>>>> (je n'ai trouvé que des obligations de l'opérateur d'acheminement
>>>>> vers
>>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> le centre de secours de rattachement mais rien sur l'information de
>>>>>>>>> l'adresse physique).
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> Est-ce le même process pour les SDIS que pour le Samu ou police, ou
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>>> autre ?
>>>>>>>>>>> 
>>>>>>>>>>> 
>>>>>>>>>> Comment garantir après un déménagement que les centre de secours
>>>>> auront
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>>> la bonne adresse de localisation  ? Rien trouvé sur ce sujet sur
>>>>> Arcep
>>>>>>>>>>> ou
>>>>>>>>>>> Info-Telecom.
>>>>>>>>>>> 
>>>>>>>>>>> En cas d'urgence/détresse/panique la personne peut ne pas pouvoir
>>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> communiquer son adresse physique au centre de secours
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> L'appel à partir d'un mobile/GSM serait-elle plus fiable
>>>>> (reconnaissance
>>>>>>>>> 
>>>>>>>>>> par localisation antenne GSM ?) Quelle solution est utilisée?
>>>>>>>>>>> 
>>>>>>>>>>> 
>>>>>>>>>> 
>>>>>>>>> Merci de vos avis, explications, liens éclairés ou solution pour
>>>>>>>>> fiabiliser (s'il elle existe)
>>>>>>>>> 
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>>>>>>>>> PBConseils / +33 6 85 73 51 01
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