--Le 02.07.2007 11:27:27 +0200, Radu-Adrian Feurdean écrivait : > > Bref, ce qui se paye en plus c'est un autre message en attente de la > hot-line, des gens plus polis a la hot-line et autres choses a rassurer > le big boss qui n'est jamais dans le bureau. Quand aux SLA, ils sont > toujours assez virtuels. >
Non... ce qui se paye c'est ce qu'on négocie sur le contrat. Faudrait être stupide pour signer une offre avec un facteur 10 au niveau du prix qui n'apporterait aucune garantie supplémentaire. Mais rien ne m'étonne, vu le nombre de gens qui se mettent à lire les CGV QUE quand les emmerdes arrivent... Sans compter ceux qui choisissent leur boutique uniquement au nom écrit sur l'enseigne, pensant ainsi être préservés : « Ah ben oui mais moi je prend W*n*d**, parce que derrière c'est Fr*nc* T*l*c*m, au moins si j'ai des problèmes... » Si on est pas content des garanties que propose un prestataire, on va voir une autre crêmerie, et si il n'y a plus de crêmerie à dispostion on monte la sienne. Dans tous les cas, quand on a un business qui repose sur une prestation particulière, faut pas faire dans l'économie, ou alors en assumer les conséquences : « You Get What You Pay For ! » -- Bruno Zuzzé --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
