> da brat mir einer einen Storch, nach Franzoesisch geht es los mit den

Diesen Ausdruck habe ich noch nie gehoert - muss aber sofort
Gelegenheiten finden, ihn zu benutzen!

> Andererseits baut eine Adresse wie die im mit "Um Fehler des Documents
> zu melden oder für Anregungen ..." beginnenden Absatz angegebene
> "sagemath- at -arcor.de" nicht gerade Vertrauen auf. Das soziale
> Netzwerk rund herum um das Sage-Projekt lebt davon, dass
> weitestgehende Offenheit herrscht. Fuer so eine mehr oder weniger
> private Adresse ist leider nicht klar, was mit den Mails geschieht.
> Ein Ausschlusskriterium an sich. Geschweige denn, dass auch Jahre
> spaeter in den Fragen und Antworten gestoebert werden koennte, von
> jedem, der sich dafuer interessiert. Und dass dort Fragen nur und
> allein zur deutschen Uebersetzung des Installationshandbuchs behandelt
> werden, das wird ein Hilfesuchender im Zweifelsfalle eben doch nicht
> glauben wollen!

I think it's worth pointing out the broader point of this to the non-
German-speaking part of the Sage community (Georg's specific point is
that the proposed documentation sends things, purportedly only for
translation issues, to some random email address instead of a
searchable database like Google groups).

Namely, what should a longer-term policy be for questions/support in
many languages?  Even other open source math projects seem to have
different strategies - should there be sage...@goog..., sage-de@, and
so on?  Or (yikes!) sage-fr-support/sage-support-fr/fr-sage-support or
other such monstrosities...

Soon Sage will be big enough in a number of linguistic communities
that this decision should be made, and (if possible) somehow
coordinated so that it's accessible from one site, maybe even with
automatic-but-poor translation services to browse archives in, for
instance, fast matrix multiplication in several languages.  Right now
it seems that most of the posters from places with non-Latin
alphabets, and certainly from Spanish, French, and German-speaking
countries, are fluent enough in English to function, but we've also
seen a fair number of posts where the language barrier clearly posed
some delay in support, which is unfortunate.

Thoughts?

- kcrisman

-- 
To post to this group, send email to sage-support@googlegroups.com
To unsubscribe from this group, send email to 
sage-support+unsubscr...@googlegroups.com
For more options, visit this group at 
http://groups.google.com/group/sage-support
URL: http://www.sagemath.org

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