Hallo zusammen,
kann man (und wie) ausser "New Tickets" und "Open Tickets" noch
zusaetzliche Listen von Tickets ins Agenten-Dashboard einbauen? Ich
moechte gerne alle offenen Tickets einer bestimmten (besonders
wichtigen) Queue in einer eigenen Uebersichtsliste direkt im Dashboard
haben.
Ich verwende OTRS 3.1.3 (RPM-installation) unter CentOS 5.8.
Gruss
frank
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