Hi,
wir haben vor ein ArtikelFreeText-Feld zu belegen, aber nur in
bestimmten Fällen anzuzeigen und zu nutzen. Diese Einschränkung soll
mittels ACL gelöst werden.
Mit folgender ACL soll dieses Freitextfeld grundsätzlich ausgeblendet
werden.
# Begin Ticket ACL
# ticket acl
$Self->{TicketAcl}->{'ProblemFreeTextNot'} = {
# match properties
Properties => {
|# current ticket match properties (match always)|
},
# return possible return options
PossibleNot => {
# notpossible ticket options
TicketFreeKey2 => ['Problemstatus'],
},
};
# End Ticket ACL
Leider bewirkt diese ACL nichts. Liegt dort noch ein gedanklicher Fehler
vor?
Grüße aus dem im Moment sonnigen Dresden
Lutz Kowalke
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Dr.Lutz Kowalke
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