[otrs-de] Re: OTRS 6 CE Erfassen Telefonticket Textfeld mit Standardtext vorbelegen

[Axel Oestreich]

Guten Morgen Markus,
an der Stelle habe ich schon geschaut, aber nichts gefunden wo ich das 
betreffende Textfeld mit einem Namen vorbelegen kann, dieser Name 
soll bei allen neu eröffneten Telefontickets gleich sein, nämlich Admin OTRS.
Der Agent hat dann die Möglichkeit seinen Namen einzutragen oder das 
Ticket mit dem vorbefüllten "Admin OTRS" zu erstellen.
Viele Grüße
Axel
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