Olá Alessandro,
Este assunto é muito bom, acho que muitos aqui, tem o conhecimento técnico,
mas na hora de fazer um "serviço por fora", fica pensativo em relação aos
preços.
Primeiramente, valorize-se como profissional. Mas em contra partida, analise
o seu cliente.
- É um cliente que tem noções de TI ?
- É um cliente que investe em informática ?
- Qual o segmento do seu cliente ? Lucro que ele "deve" ter anual e assim
por diante.
Com estas e outras informações você monta uma proposta, imagine o que ele
tem de errado hoje, e o que melhorará com a entrada do seu "serviço". No seu
caso, um proxy, filtro de conteúdo, ajudará a manter os funcionários com a
visão da empresa, sem perder muito tempo "navegando" pela net. Se
implementar um cache junto, economizará banda, e se eles estavam pensando em
mudar, ou se estavam reclamando da velocidade, voc poderá ter argumentos
para implantar o serviço.
Pense como o dono da empresa, que perguntas você faria para o "profissional"
que está vendendo o serviço.
Quais questionamentos faria sobre os custos ?
Como disse que o cliente é pequeno, se bem que pequeno e ter 2000 contas é
um pouco contraditório, mas ... geralmente eles sempre acham qualquer
serviço de TI caro, caro por falta de entendimento, neste contexto você quem
"venderá o serviço", se souber explicar a importância de um proxy, firewall,
políticas de segurança, de maneira que vai de encontro com a missão/vissão
da empresa em questão, ele com certeza pagará e assinará contrato de
manutenção com você confiando em seu serviço.
Agora para cobrar você precisa medir a suas horas, ok ?
Quanto custa as suas horas de consultoria ? Dependendo do profissional pode
variar de R$ 70,00 a R$ 300,00 a hora.
- Custo de instalação, atualizações de segurança, e "padrões" de
implementação: Horas x Seu valor/hora = R$ ?????
Se for um firewall (iptables), proxy squid + dansguardian ou squidguard
com antivirus eu cobraria cerca de R$ 1.000,00 fazendo a instalação do
sistema com padrões de segurança, e customizações de tuning em kernel,
memória virtual/cache, I/O, etc.
- Custo para implementação de regras de firewall: Horas x Valor/hora = R$
?????
Neste caso acho que um firewall com rede corporativa, rede DMZ, layer 7,
POM, ficaria em torno de R$ 1.200,00.
- Custo de implementação do squid, {dansguardian,squidguard} + anti-virus +
ferramentas de relatório: Horas x Valor/hora = R$ ????
Olha, aqui é custo é bem elevado se for comparar as suas horas para fazer o
serviço e o valor dele. Neste momento que você precisa sentir o cliente.
Para este serviço R$ 1.500,00.
- Documentação de tudo: Horas x Valor/Hora = R$ ???????
Cuidado com este tópico, aqui você documentará tudo que foi feito,
instalado, customizado, como atualizar, quais os problemas que podem dar e
assim por diante. Ai você vira e me fala: "Mas se eu documentar tudo, como
farei o suporte.".
Ai eu lhe respondo, se o cara gostar do seu serviço, sempre fará com você
e, um bom profissional faz documentação do que está fazendo. Poderia ficar
por R$ 2.000,00
Nossa 1.000,00 + 1.200,00 + 1.500,00 + 2.000,00 = R$ 5.700,00.
Um preço alto para uma pequena empresa, ou para um empresa que nã oestá nem
ai com o conteúdo que entra e sai de sua rede. Mas para empresas que o
tráfego é muito importante, pagará fácil, fácil.
Por isso sempre digo, sinta o cliente, veja o que ele precisa e necessita.
Não ofereça uma "ferrari" para quem precisa de um "fusca".
Abraços,
--
Ivan O. Santos
LPIC-2, CompTIA Linux+, SCSA
HITK Associates LTDA.
Tel.: (11) 8380 8612
Em 02/08/07, unioliveira <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
>
> Pessoal,
>
> Primeiramente peço desculpas pois sei que não é o foco do grupo, mas
> estou com um cliente de uma pequena empresa que me solicitou a criação
> de um proxy para cerca de 2000 usuários. Minha dúvida é: Quanto devo
> cobrar.
> Não haveria necessidade de configurar as estações, pois a única
> máquina que acessaria o proxy seria o atual gateway de acesso. Neste
> caso o proxy passaria a ser o gateway de Internet.
> Configuração atual:
> clientes -> Gateway -> Internet
> Nova configuração
> clientes -> Gateway -> Proxy -> Internet
>
> Se puderem me ajudar no Quanto devo cobrar ficaria agradecido?
>
> Atenciosamente,
>
> Alessandro Oliveira
> LPIC-1
>
>
>
