Sempre fico na dúvida quando as pessoas recomendam estudar por conta própria o ITIL/COBIT/etc.
a.. é simplesmnte por conta de contenção de custos? b.. decepcção com o valor do custo e depois achar que poxa era só isso eu poderia fazer por conta própria? c.. o local do treinamento onde foi investido não atendeu suas expecativas a ponto de achar que por conta própria seria melhor? d.. não agregou nenhum valor ter um networking com outras pessoas de outras empresas? e.. não gregou valor a sua vida profissional e pessoal o networking conquistado? Queria entender melhor as indicações para ao invés de se fazer em um lugar acreditado pelos orgão oficiais e a indicação para se fazer por conta própria. Levando em consideração que de todas as melhores práticas envolve uma parte o treinamento e até mesmo no processo de treinamento tem uma pesquisa e indicadores de satisfação do curso. instrutor e conteúdo etc, qual o motivos para tanta demanda por conta própria. Custo, Impostos, Qualidade, complexidade, facilidade,etc. Acho que é importante entendermos essa realidade que aconteceu muito nos cursos de foundations no Brasil , pois pode servir com indicador para melhoria das empresas de treinamento ou para uma melhor análise na tomada de deciões de fazer ou não um curso oficial e um por conta própria usando materiais e simulados diversos conseguidos pela net ou por pessoas com um alto conhecimento e que confecciona estes materias alternativos. Qual a porcentagem de aprovação nos exames de quem estuda por conta própria e de quem reliza treinamentos em orgão oficiais? Fiz este questionamento pois a pior coisa que posso escutar no mundo corporativo e por ai a fora, é quando eu que com muito orgulho, dedicação e esforço para disseminação das melhores práticas da ITIL e COBIT, me deparo com uma pessoa que me diz batendo no peito : "Isso ai? Decoreba é igual a certificação Microsoft, arruma um test king, simulados, ou outros e vc passa em qualquer exame." Eu me pergunto: Você contrataria para sua equipe uma pessoa com esta visão? Se sentiria confortável em deixar as tomadas de decisões na mãos de uma pessoa que encara o próprio investimento pessoal desta maneira? Não qero generalizar com as pessoas auto ditadas, pessoas sem tempo para um curso presencial, pessoas que conscientemente sabem aonde estão e aonde querem chegar e procuram meios alternativos para chegar ao mesmo lugar com os mesmo objetivos. Enfim é um assunto crítico e que deveria ser pesquisado pelas empresas de treinamento ou orgãos como EXIN, ISACA, PMI etc ou pelo próprio ITSM Forum se estivesse ativo no Brasil. , Coloquei em cco alguns contatos do meu networking que são pessoas da mais alto gabarito quando o assunto é framework e na disponibilidade e interesse poderiam participar da disscussão deste tema que faço questão de distribuir para todos os grupos relacionados a ITIL/COBIT do Yahoo. Forte abraços a todos do grupo e um ótimo final de semana. Anderson Marcelino Pereira Profissional aguardando o resultado da certificação dos exames do ITIL Manager Service Delivery e Service Support. Mais de 5 anos de experiência em Gerenciamento de Serviços e Governança de TI. Profissional certificado em Gerenciamento de Serviços de TI - ITIL Foundation pela EXIN - 2005 Profissional certificado em Controle relacionado ao uso da Tecnologia da Informação - COBIT Foundation pelo ISACA - 2006 [email protected] MSN:[email protected] SKYPE:Hashijd http://www.linkedin.com/in/andersonpereira Cel.: +55 11 8317-5537
