Olá pessoal, bom dia. Estamos iniciando, na Empresa onde trabalho, um grande projeto de ITIL. Na verdade estamos modelando todos os nossos atuais e novos processos e implementando algumas ferramentas para suporta-los... e infelizmente não encontramos um nome a altura para o projeto. Alguém pode me indicar um nome?
Abs. _________________________________________________________________ Conheça os novos produtos Windows Live! Clique aqui. http://www.windowslive.com.br
