Uma dica: http://blog.hbhtech.com/2008/10/you-need-service-catalog.html
Templates em: http://www.linkedin.com/groups?gid=134909 Ricardo Barroso Perin veryceccatto escreveu: > > > Pessoal, > iniciei um trabalho de elaboraçcao do catalogo de serviços da empresa > e me deparei com algumas duvidas. Por exemplo, qual a granularidade > das informações que devem estar descritas. O que deve efetivamente > estar no catalogo. > Alguem poderia me ajudar? Se possivel, poderiam me passar um template > para que eu pudesse analisar? > > Grato, > Very > >
