Pessoal, iniciei um trabalho de elaboraçcao do catalogo de serviços da empresa e me deparei com algumas duvidas. Por exemplo, qual a granularidade das informações que devem estar descritas. O que deve efetivamente estar no catalogo. Alguem poderia me ajudar? Se possivel, poderiam me passar um template para que eu pudesse analisar?
Grato, Very
