Le 23/11/2010 18:07, JMD a écrit :
Soit, nous faisons du all custom et alors nous perdons les avantages évoqués
plus haut.
Je pense que les avantages procurés par une meilleure structuration des process
et donc l'adoption des bonnes pratiques ITIL compensent largement ce
formalisme.
Bonsoir,
Effectivement la fait de rentre paramétrable cette liste pose un
certains nombre de problèmes sur les processus automatiques liés à ces
statuts.
Pour permettre une telle mise en place, il faudrait être certain que
l'ensemble des processus actuels de GLPI puisse être porté avec une
telle configuration. JMD en a déjà listé quelques uns mais il y en a
beaucoup d'autres.
Cela voudrait donc dire une étude préalable importante à ce niveau là
avant de faire quoique ce soit.
Mais personnellement je doute vraiment de la faisabilité concrète d'une
telle mise en place.
Cordialement,
Julien Dombre
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