Bonjour, Voici le retour que j'ai eu d'Alphalink Causes identifiées : 1. Anomalies constatées sur l’entrée de notre réseau avec Orange : Ces anomalies ont engendré des sur-tentatives d’appels générant une sur-sollicitation (flapping) de nos équipements en charge de l’acheminement des appels. 2. Propagation de la charge : Cette augmentation de la charge s’est étendue sur l’ensemble des plaques VOIP et est visible dans les graph OPEN VNO 3. Nettoyage des faux positifs : Un nettoyage des appels en faux positifs est alors entrepris permettant de retrouver une situation nominale. Nous restons mobilisés pour analyser cet incident en profondeur afin de mettre en place des mesures préventives et garantir une meilleure résilience à l’avenir. Si vous observez encore des anomalies ou avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter directement. Un REX sur l’origine du flapping sera disponible dans quelques jours
-----Message d'origine----- De : frnog-requ...@frnog.org <frnog-requ...@frnog.org> De la part de Charles ENEL-REHEL Envoyé : mardi 28 janvier 2025 20:34 À : frnog-alert <frnog-al...@frnog.org> Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] RE: Incident VOIP chez Alphalink/Rezocean Init-Sys / Alphalink annonce que le problème est définitivement fixé désormais, sans autre éclaircissement à cet instant. Soit près de 5 heures de *black-out* national, quand même. Bien entendu, un REX va nous être transmis *post-mortem*. Je suis curieux de découvrir quel nouveau lampiste va prendre cette fois-ci ?!? *Charles ENEL-REHEL* Le mar. 28 janv. 2025 à 18:10, Olivier Varenne via frnog <frnog@frnog.org> a écrit : > > Après la vraie question sur le sujet : où l'herbe est-elle vraiment > > plus > verte en la matière ? > > On bosse depuis 1 an maintenant avec FlexNetwork. On avait cherché > justement un autre que Alphalink car on voit bien le niveau descendre… > Ça se passe bien, on a un bon contact humain. > Je pense qu’on va sérieusement accélérer la migration… > > Ils sont sur cette ML, tu peux les contacter si tu veux. > > Cordialement, > > [cid:image001.png@01DB71AF.D26E6FB0]<http://www.ipconnect.fr/> > > [cid:image002.png@01DB71AF.D26E6FB0] > Nouveau : En cas de support, vous pouvez dorénavant nous contacter sur > deux numéros. Le numéro 0427044000 habituel, et désormais le numéro de > support de secours : 0420267000 > > > > De : Charles ENEL-REHEL <charles.enelre...@gmail.com> Envoyé : mardi > 28 janvier 2025 17:03 À : Olivier Varenne <o.vare...@ipconnect.fr> Cc > : ZEPP Arnaud | ISIRIS <az...@isiris.fr>; frnog-alert < > frnog-al...@frnog.org> Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] RE: Incident VOIP > chez Alphalink/Rezocean > > Je dis 5. > > Donc encore un nouveau black-out général de toute la plaque VoIP > (OpenVNO / VGO) chez Init-Sys / Alphalink depuis 15h30 ce jour 😡 > > Pour mémoire, le dernier black-out général du même ordre, pendant 4 > heures durant, date du ... 10 décembre dernier ! > > Serai pas surpris d'une grosse vague de porta sortantes dans la foulée > vers d'autres transitaires téléphoniques car là, les clients impactés > n'en peuvent plus. > > Après la vraie question sur le sujet : où l'herbe est-elle vraiment > plus verte en la matière ? > > Charles ENEL-REHEL > > Le mar. 28 janv. 2025 à 16:56, Olivier Varenne via frnog > <frnog@frnog.org <mailto:frnog@frnog.org>> a écrit : > Oui depuis 15h30 > On est à la panne numéro combien en 12 mois glissant déjà ? 3 ? > > > > > Cordialement, > > > > > Nouveau : En cas de support, vous pouvez dorénavant nous contacter sur > deux numéros. Le numéro 0427044000 habituel, et désormais le numéro de > support de secours : 0420267000 > > ATTENTION nous déménageons ! > A compter du 18 décembre 2024, et jusqu'à la livraison de nos nouveaux > locaux courant février/mars 2025, veuillez noter l'adresse temporaire > d'expédition de vos retours SAV : > IPCONNECT > Attn : Jérome Gosio > 9 rue des Picverts > 34920 LE CRES > > L'expédition des commandes sera effectuée exceptionnellement pendant > cette période de transition 2 jours par semaines. Par mesure de > précaution, nous vous invitons à procéder à une commande de stock > "tampon". Nos colis resteront expédiés via UPS. > > > > -----Message d'origine----- > > De : frnog-requ...@frnog.org<mailto:frnog-requ...@frnog.org> < > frnog-requ...@frnog.org<mailto:frnog-requ...@frnog.org>> De la part de > > ZEPP Arnaud | ISIRIS > > Envoyé : mardi 28 janvier 2025 16:46 À : frnog-alert > > <frnog-al...@frnog.org<mailto:frnog-al...@frnog.org>> > > Objet : [FRnOG] [ALERT] Incident VOIP chez Alphalink/Rezocean > > > > Bonjour. > > > > > > Après plusieurs appels clients, Alphalink vient de confirmer un > > incident VOIP général. > > > > > > Cordialement, > > > > Arnaud ZEPP > > ISIRIS > > az...@isiris.fr<mailto:az...@isiris.fr> > > > > --------------------------- > > Liste de diffusion du FRnOG > > http://www.frnog.org/ > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
