RT est bien, mais je reprocherai quand même le fait de devoir développer des scrips pour des petites choses par çi par là..
Le fait aussi d'avoir un système qui de base, par philosophie, interdit la suppression de "choses"; c'est bien dans l'idée, mais quand tu dois nettoyer un RT qui a 10ans, là, tu apprécies moins. (oui il y a bien rt-schredder hein). Il y a plus de 10ans, j'avais un 1or0 que je trouvais simple, et qui faisait juste le job.. mais avec un nom comme ça, pas facile de le retrouver maintenant! Le 2020/06/05 à 11:06, Will van Gulik écrit: > Je suis avec Raphael sur ce coup. > > RT est efficace et stable, et les dernières versions ne sont même pas > trop moche. > > OTRS fonctionnait, mais c'était une usine à gaz, et beaucoup trop lourd > de mon point de vue. > > Bonne chance ! > > Will > > On Thu, Jun 04, 2020 at 08:35:39PM +0200, Raphael Mazelier wrote: > > Je ne sais pas. A titre personnel j'ai plutôt un souvenir positif de RT. En > > revanche j'ai fait des cauchemar avec OTRS. > > > > > > On 04/06/2020 18:08, David Ponzone wrote: > > > Mais qu’a donc la Terre entière contre Request-Tracker…. > > > > > > > Le 4 juin 2020 à 17:59, Jean-Yves LENHOF <jean-y...@lenhof.eu.org> a > > > > écrit : > > > > > > > > Quelques outils OpenSource : > > > > > > > > OTRS > > > > > > > > Itop > > > > > > > > GLPI > > > > > > > > Après plus orienté Dev Web : > > > > > > > > Mantis > > > > > > > > Redmine > > > > > > > > Bugzilla > > > > > > > > > > --------------------------- > > > Liste de diffusion du FRnOG > > > http://www.frnog.org/ > > > > > > --------------------------- > > Liste de diffusion du FRnOG > > http://www.frnog.org/ > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
