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Hugues AS57199 - AS50628 > On 27 Nov 2019, at 12:07, frnog.kap...@antichef.net wrote: > > On mercredi 27 novembre 2019 08:41:13 CET Nicolas CORBEL - > nicolas.cor...@gmail.com wrote: >> Hello, >> >> On Wed 27 Nov 2019 at 08:39, David Ponzone <david.ponz...@gmail.com> wrote: >>> Ah ok, ça fait pas un peu long de 1h du matin à 8h36 (et c’est pas >>> terminé), sans prévenir les clients ? >> >> Si ce qu’indique Hugues se vérifie, les clients vont bien. C’est juste la >> sonde qui est KO. > > Je confirme que ce n'est pas un problème de sonde. > > La connexion internet s'est rétablie vers 9h45 après un reboot de la freebox. > > À 11h44, le téléphone est toujours KO, l'interface affiche "téléphonie non > configurée". > > Demande d'adresse full stack à 11h30 en espérant que ça résolve le problème > de > téléphonie plus rapidement, reboot prévu à midi pour migrer vers la nouvelle > IP. > > Bien sûr ça tombe le jour où il y avait des coups de téléphones importants à > passer et à recevoir. > > Le bon coté de la chose c'est que quand leur téléphone est en panne les > personnes pour qui je fais le support ne peuvent pas m'appeler. > > Il est probable que cet incident fassent perdre quelques client locaux à > Free, > les boitiers de raccordement FO ont été installé ce mois-ci et plusieurs > clients free hésitaient à passer chez Agrume télécom (et payer plus cher) qui > annonce un délai de 6 semaines par rapport à free qui annonce qu'on aura un > délai pour la raccordement sous 9 mois. > > > > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
