On mercredi 27 novembre 2019 08:41:13 CET Nicolas CORBEL - nicolas.cor...@gmail.com wrote: > Hello, > > On Wed 27 Nov 2019 at 08:39, David Ponzone <david.ponz...@gmail.com> wrote: > > Ah ok, ça fait pas un peu long de 1h du matin à 8h36 (et c’est pas > > terminé), sans prévenir les clients ? > > Si ce qu’indique Hugues se vérifie, les clients vont bien. C’est juste la > sonde qui est KO.
Je confirme que ce n'est pas un problème de sonde. La connexion internet s'est rétablie vers 9h45 après un reboot de la freebox. À 11h44, le téléphone est toujours KO, l'interface affiche "téléphonie non configurée". Demande d'adresse full stack à 11h30 en espérant que ça résolve le problème de téléphonie plus rapidement, reboot prévu à midi pour migrer vers la nouvelle IP. Bien sûr ça tombe le jour où il y avait des coups de téléphones importants à passer et à recevoir. Le bon coté de la chose c'est que quand leur téléphone est en panne les personnes pour qui je fais le support ne peuvent pas m'appeler. Il est probable que cet incident fassent perdre quelques client locaux à Free, les boitiers de raccordement FO ont été installé ce mois-ci et plusieurs clients free hésitaient à passer chez Agrume télécom (et payer plus cher) qui annonce un délai de 6 semaines par rapport à free qui annonce qu'on aura un délai pour la raccordement sous 9 mois. --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
