Bonsoir, On Mon, 5 Mar 2012 14:52:52 +0100 "Bruno CAVROS / SKIWEBCENTER" <br...@skiwebcenter.fr> wrote: >| Oui il s'agit d'un problème de facturation
La j'ai envie de dire que c'est simple: soit ils ont notifié un dépassement ou une information de consommation au moment de la dernière facture mensuelle/trimestrielle/annuelle soit pas. Si pas: tout ce qui concerne la période de facturation précédente est trop tardif (ou alors pourquoi ne pas remonter 10, 15 ou 20 ans en arrière): c'est leur faute. Et justement tu viens d'installer il y a quelques jours/semaines/mois un équipement qui a probablement du faire monter la consommation :-) >| mais aussi de technique sur les >| systèmes et l'interprétation des mesures. Je suis un peu bête mais VA=VxA. Si tu peux leur dire mon pdu m'affiche X volts et Y ampères, tu peux discuter. Si tu n'as pas de metered pdu, c'est plus difficile. >| Selon le commercial telehouseII est équipé d'un système de mesure coutant 1 >| million d'euros, dommage qu'a ce prix (si surconsommation réel il y a) ça ne >| prévienne pas le client (par mail?) le mois suivant et non pas un an après >| de la part du service facturation.. Vu le temps que ca leur prend pour donner la réponse à "combien on consomme aujourd'hui", leur système à 1 million d'euros est soit très mal foutu soit ils se sont fait avoir. Dans les 2 cas c'est pas ton problème et cf supra. Manuel -- ______________________________________________________________________ Manuel Guesdon - OXYMIUM --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
